aoc智能锁维修（aoc智能锁维修方法）

1.智能锁行业来了一头犀牛，从此智能锁安装和售后将不再是难事

随着智能家居行业的快速发展，以及生活水平的提高，人们对智能家居产品的接受度也在不断的提升，使得众多传统企业和互联网企业纷纷涌入智能家居市场。而作为智能家居第一块敲门砖和入口的智能门锁，更是成为了各大巨头的必争之地。

但智能锁与空调一样，是一个重安装、重售后的行业，对企业售后服务水平要求非常高，所以安装和售后掣肘了很多企业的发展。在这样的背景之下，犀牛来了应运而生，致力于为智能锁企业提供优质、专业的安装和售后服务。

面对智能锁售后乱象，犀牛人有自己的思考

犀牛来了创立于2012年，前身为美嘉生活，主营社区生活服务类、智能锁售后服务等。2017年底，美嘉生活的智能锁安装售后业务获得种子投资，并于2018年新成立北京犀牛优服科技有限公司，注册“犀牛来了”商标，独立运营智能锁安装和售后业务。

犀牛来了创始团队原为O2O生活服务类公司的高管， 核心骨干均在一线互联网公司历练，并且是从服务行业最底层一路走来的，所以在智能锁安装售后服务中他们有不一样服务视角。

面对当下智能锁行业，由于提供服务的个人、团队及平台，安装和售后质量参差不齐，且缺乏相关规范，所以导致安装过程中普遍存在乱收开孔费、空跑费、二次上门费等乱收费现象，搞得智能锁企业晕头转向、精疲力尽，使得有的企业在售后服务方面所占用的资金和人力竟然比销售部门都多，严重阻碍了智能锁企业的发展。为此，自成立之日起，犀牛来了就在思考如何为智能锁行业提供一种更好的智能锁安装售后服务。

为行业提供优质服务，杜绝乱收费现象发生

在犀牛人看来，产品和服务是不分家的。因此，为了提高智能锁产品的售后、保修时效性，以及保证售后质量，犀牛来了创新性地提出了安装售后免费、质保三年的售后保证，紧随企业质量保修期限，彻底消除企业产品保修期内的后顾之忧。

同时，犀牛来了始终认为，锁企和安装服务团队是一家人，优秀的智能锁企业需要优秀的安装售后服务团队。在他们看来，层层扒皮、事事抠肉的行为不是长久的，也不会让安装售后服务公司走的更远。所以，犀牛来了在服务承诺中彻底取消了开孔费、空跑费、二次上门费等等各种乱收费，坚决不向智能锁企业收取，解决了智能锁企业因乱收费带来的成本不可控的问题。

优质的安装和售后服务，深得智能锁企业的青睐

目前，在犀牛人不断的努力和进取下，业务已基本覆盖全国各主要一二三线城市，深得赛福、迪威乐、青稞、优点、飞利浦、AOC、紫光物联等智能锁企业的青睐，为它们在全国或局部地区提供优质的售后服务。

犀牛人表示，犀牛来了始终致力于为智能锁企业提供专业、优质的售后服务，并为广大社会基层技术劳动者提供良好的收入保障而不懈努力，自营团队均提供基础底薪与社会保险保障，为的就是能在智能锁行业长久的发展中，建设一支稳定、可靠、高效的售后服务团队。目前，各地市智能锁安装售后服务实体店正在如火如荼的建设中。

犀牛来了之所以能取得今时今日的成绩，靠的不是恶性竞争和虚假承诺来获取市场，靠的是通过提升自身业务能力和服务水平，以及拥有一支稳定、可靠、高效的售后服务团队，才能为智能锁企业提供优质低价的售后服务。

相信在不远的未来，犀牛来了必将为智能锁和智能家居安装售后服务品质的提升中，作出自已应有的贡献。

2.还在为智能锁安装难和售后难而烦恼吗？大品牌都选的犀牛来了……

与空调行业一样，智能锁是一个重安装、重服务的行业。因此对于智能锁企业来说，要想开拓中国巨大的市场，就必有拥有一个系统、完善的售后服务体系。当然我们也看到，发展已经非常成熟的空调行业，也并非所有的安装与售后都由厂家来完成，通过第三方专业的售后和安装团队，快速的安装效率和和优质的售后服务质量能更迅速地贴合市场的发展需求，也能更快地响应用户的售后问题。

在智能锁如火如荼发展的背景之下，为了解决智能锁行业安装难、售后难、乱收费的现象，专注于智能锁安装与售后的“犀牛来了”于2012年正式成立。犀牛来了前身为美嘉生活，主营社区生活服务类、智能锁售后服务等。2017年底，美嘉生活的智能锁安装售后业务获得种子投资，并于2018年新成立北京犀牛优服科技有限公司，注册“犀牛来了”商标，独立运营智能锁安装和售后业务。

在犀牛人看来，智能锁的安装售后和服务不是一个简单的技术服务，它既涉及巩固销售、技术研究，还涉及品牌展示和培训使用；安装售后服务和智能锁实体产品，它既是一个互为依存的关系也是一个互为独立的关系，在安装交付前它是产品的一部分，在安装后他又是客户使用服务的一部分。因此，智能锁企业、客户、安装售后团队形成了一个互为依存又互为独立的一种状态。

在企业成立之初，犀牛来了主要面向智能锁C端市场，为用户提供专业、快速的安装和售后服务，并深得优点、飞利浦、赛福、迪威乐、青稞、AOC、紫光物联等知名智能锁企业青睐。

如今，犀牛来了2C业务已覆盖全国大部分地区。但随着精装修时代的到来，智能锁也逐渐成为各大楼盘的标配。为此，智能锁在工程项目中的安装量也在逐年增长。为了延续在智能锁2C市场积累的安装和售后经验及优势，犀牛来了最近又新成立了智能锁安装与售后工程部。

值得一提的是，工程部刚成立不久，犀牛来了就已与全国各地多家知名智能锁企业成功签约战略合作协议。犀牛来了积极跟随企业发展战略，在各地、市的智能锁2B安装与售后业务的推进中取得了不小的进步。

那么，犀牛来了为何能成为智能锁安装与售后服务领域的一片黑马？且实现了2C和2B的业务的全面布局？在安装与售后服务领域，犀牛又有哪些优势呢？其实，在安装售后服务领域，犀牛人比别人想得更远，而且他们在以下几个方面下足了功夫：

1、快速。当锁企指派订单到犀牛来了后，专业的客服人员会在15分钟以内，与客户取得联系，进行初步沟通，完成安装时间的预约。

2、准确。安装师傅上门时，各种工具、配件会提前配备好，每次上门都能快速按时完成业务，极少存在因缺少配件或配件不符造成的无法安装，空跑等问题，目前犀牛的2C业务的空跑率一直控制在3%以内。

3、专业。犀牛来了设立独立技术部，无论是终端客户还是锁企，亦或是安装师傅，遇到任何问题，技术部都能第一时间进行跟进，有效推进了安装进度，减少沟通环节，在提高客户满意度上做到了及锁企之急，想锁企之想，真正做到了贴近客户。

4、服务。在每一次订单完成，都会有犀牛来了专业客服进行及时的安装服务回访，及时了回访安装师傅服务中存在的问题，终端客户使用中的新需求等。

此外，犀牛人始终认为，客户是锁企的上帝，也是犀牛来了的上帝，客户的需求就是服务的价值所在，做好的服务，以客户为中心，才能获得客户，才会在智能锁服务市场占据一片天地，或许这就是犀牛来了之所以能立足于智能锁安装与售后服务领域的秘诀吧！

3.智能锁装成智障锁？智能锁安装三分产品七分售后

智能锁装成智障锁，才真的要命！

随着智能家居行业的高速发展，以及大众消费水平的升级，传统门锁逐渐被智能门锁所替代已经成为大势所趋。与传统门锁相比较，智能门锁在机身材质、锁芯锁体等物理安防性能中更胜一筹。

在最近几年里，智能门锁正在变得越来越流行。和普通门锁相比，智能门锁使用起来要方便不少。不再需要携带钥匙，仅凭密码、感应卡、指纹、面部、甚至是手机控制就能开锁。有了它的存在，不必再担心钥匙忘带或丢失而进不了家门。

近日，一位来自湖南的张先生购买了一套智能锁，他表示虽然安装智能锁后，家里老人忘带钥匙的问题解决了，但最近一个更加让人惊恐的事情发生了。

张先生说，安装智能锁后的某一个晚上的21点左右，一家人都已经睡觉了。突然，家里的智能门锁自己打开了，一家人被声音惊醒，见到大门打开了，一家人也被吓得不轻。面对突然打开的房门，张先生第一时间选择了报警！随后调看监控更让他感到意外，张先生说“猫眼上没记录到人，如果有人影在动，它会捕捉。”

除了家里的监控和猫眼人影捕捉，物业工作人员对电梯和小区内的监控都进行了排查，都没有看到可疑人员，后来重新安排师傅上门维修排查发现是因为安装工人安装不到位，导致智能锁自己开门。

智能锁作为近几年的新兴产业，售后乱象频发，而网购指纹锁目前是主流销售渠道，网上安装售后订单剧增，各种安装工人如雨后春笋般出现，也导致安装师傅水平参差不齐。

三分产品七分售后

智能锁安装是需要师傅有足够的安装经验和相关的理论知识，与空调行业一样，智能锁是一个重安装、重服务的行业。因此对于智能锁企业来说，要想开拓国内巨大的市场，就必有拥有一个系统、完善的售后服务体系。

当然我们也看到，发展已经非常成熟的空调行业，也并非所有的安装与售后都由厂家来完成，通过第三方专业的售后和安装团队，快速的安装效率和和优质的售后服务质量能更迅速地贴合市场的发展需求，也能更快地响应用户的售后问题。

就目前的智能锁市场来看，众多智能锁品牌的产品已经比较成熟了，但智能锁标准的售后服务体系还未搭建完成，而售后服务的好坏也是消费者产生购买行为的关键因素，因为智能锁产品高度依赖售后服务，消费者购买后大都需要专业的安装师傅安装后才可以使用。

所以，售后服务也是制约智能锁企业发展重要因素。对于许多智能锁企业来说，构建自己的全国售后服务网络几乎不可能实现，首先巨大人工成本就将使企业难以承受，其次人员难以管控也是企业不得不面临的头疼问题，另外，由于部分师傅不专业技能水平参差不齐，对于企业售后问题将是不得不面对的着巨大的压力。

智能锁安装最高可享94折

鲁班到家作为拥有锁类最高市场份额的第三方售后服务平台，平台上汇聚了来自全国的专业锁类安装师傅，每个师傅入驻平台都需要经过专业的考核，这也保证了师傅团队的专业性。同时，鲁班到家已经成为众多智能锁企业的官方指定售后服务平台。

合作的智能锁品牌包括凯迪仕，飞利浦，ENS，普赛罗，石将军，幻侣，VOC，AOC，凌仕，绿米，金指纹，青松沃德，小益，因硕，皇家金盾，典匠， 樱花，康佳，玛莎洛克，乐视，西门子等。

为了帮助智能锁企业解决最后一公里的安装售后问题，我们在今年3月开始正式上线了“智能锁安装暖春钜惠”，所有在平台下单的智能锁安装订单vip用户均可享受96折优惠，成为vip2用户，下单可享95折优惠，成为vip3用户可享94折优惠。

Vip用户等级会随着用户消费金额而产生升降权的变化，凡是在平台充值即可成vip1用户，（最低1000元起充），充值金额下单时可使用。单月在平台累计消费金额10000元-49999元之间，次月即可成为vip2用户，单月在平台累计消费超50000元以上，次月即可成为vip3用户。商家消费相应的金额，即可享受相应的折扣。

结语

智能门锁作为新兴的智能家居产品，在发展的过程中难免会出现诸多漏洞和问题。但是，和智能音箱、智能开关等产品不同，一把门锁关乎居家安全问题，因此任何细小问题都会被无限放大。更别说诸如门锁开启失效、无故错误报警等严重问题了。

另外，很多消费者在面对智能家居产品时，很容易被一些商家所谓的高科技、国际品质、高雅生活方式等所迷惑，购买到了低价低质的产品。尤其对于关乎人身财产安全的智能门锁，不妨慎重再慎重，在以质量和口碑俱佳作为优先选择的前提下，真正享受智能家居带来的美好和惬意。

4.价格谈妥，深夜加班快速修复AOC液晶

机器型号：AOC 190LM0002，中文名叫冠捷，市场保有量非常大，显示器故障：通电不开机，接下来有详细精彩的维修过程，欢迎各位勇敢的批评指正。

拆开显示器外壳后，直击要害点：测量主电源初级400V滤波电压正常、次级整流输出12V正常、次级整流输出供驱动板电压5V正常、测开关按键正常。

开始锁定目标驱动板了，直接拆出驱动板，翻过来一看，哎呀呀有点伤眼了，上图箭头标注处有蟑螂屎污染了，看来又是一起蟑螂随地大小便引起的故事了。

刚好在驱动板的控处理芯片上，目测芯片要挂，不管了先洗洗处理下先。

清洗处理后上电试机，还是老样子跟开始的故障一样，可能芯片真的报废了，不过还是按正常操作测测驱动板的供电情况吧，上图所测部位是驱动板上的三端稳压块，输入端5V正常。

接着测三端稳压块输出端，上图测量输出端为0.79V，测出问题来了，此管型号是GH12E，是一个输出电压为3.3V的稳压块。

手头上没有这个型号的备件，随手在废板上拆了个 AIC1084-33的稳压块给换上。

非常好，3.3V呼之欲出，只要驱动板主控芯片能挺住，就有救了。

按下开机键，指示灯完美亮起，亮得真是迷人......

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