支付宝AI生活管家 支小宝来了

5日，2024 Inclusion·外滩大会在上海开幕。会上，支付宝全新发布了AI生活管家App“支小宝”。

据悉，“支小宝”基于蚂蚁百灵大模型，是一个服务型的AI独立App，它连接了支付宝生态，可以通过对话快速实现订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等功能。

“大模型正从‘拼参数’走向‘拼应用’。”蚂蚁集团总裁韩歆毅在外滩大会上表示。当前，中国大规模落地应用仍处于起步阶段。支付宝推出的AI生活管家拥有服务执行与智能陪伴能力，希望让大模型变成更懂用户的小助理。

“支小宝”产品负责人王翼飞表示，让人人都拥有专属的AI生活管家，正是“支小宝”努力打造的目标。关于“支小宝”的使用场景，王翼飞介绍，“支小宝”可以根据用户的时间、价格等特定需求，几秒内快速查询机票或火车票；可以根据实时位置，查询最近的充电桩、加油站和停车场，并能整合全网信息智能定制旅游攻略。

具备场景感知系统的“支小宝”，经过用户授权后，可以记住个人的通勤方式、餐饮口味、旅游偏好等习惯偏好，并智能感知用户使用的时间和空间，智能推荐专属的服务。

今年9月，安徽的黄山风景区宣布携手支付宝，打造国内首个“全程AI伴游”景区。当外地游客抵达黄山后，打开“支小宝”就能快速进入黄山空间智能体——通过AOI（Area of Interest）技术，它能根据用户的实时位置介绍当前景点，图文并茂地导航或示范怎么拍打卡照；它还能提供攻略推荐、快速购票、查询附近餐馆及充电宝等服务。

支付宝也在积极布局智能体生态。本次外滩大会上，支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划，并推出了智能体开发平台“百宝箱”，依托智能体构建能力，商家机构可通过“百宝箱”0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。

此前，支付宝与多个行业伙伴合作，推出了系列标杆智能体，如与浙江卫健委联合推出的全国首个数字健康人“安诊儿”、与江西赣服通推出数字人客服“小赣事”等。

支付宝AI新产品接连落地的背后，是蚂蚁集团AI First战略的全面提速。2023年，蚂蚁自研的百灵大模型完成备案。记者了解到，过去两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，将百灵大模型能力运用在出行、政务、医疗等超500个场景，服务亿级用户，日均调用量超2亿，日均处理千亿级Tokens。