凯迪仕智能锁故障代码DEV（凯迪仕智能锁常见故障k8）

凯迪士门锁为什么门关了还在提示门未锁?

门没有正确关闭：智能锁在检测到门关闭之前可能无法识别门是否已经上锁。请确保门完全关闭，门扣安装牢固，并且没有任何杂物阻挡门的闭合。 锁体故障：智能锁的锁体部分可能出现故障，导致无法正确识别门是否已经上锁。你可以尝试重新校准智能锁，或者联系厂家客服进行故障排查和修理。

凯迪仕智能锁无法自动上锁原因主要有2个：造成这个现象的原因应该是您家的防盗门回弹力比较大，安装师傅手法有所欠缺，这种情况一般在使用时间久一点之后就不会出现了，您也可以联系客服再次找安装锁的师傅稍微优化一下。

触发警报原因汇总重物撞击指纹锁锁体导致指纹锁触发了报警提示；电池电量不足，指纹锁触发低电量提醒；指纹锁出现假锁现象，也就是看似锁上门了，其实锁舌并没有插入锁槽，只是卡在门锁的铁板上。

凯迪仕指纹锁k8提示门未上锁原因 这并不是门锁被人损坏了，而是凯迪仕有这个安全警示功能，在你关门后却没关紧的时候，凯迪仕会语音提示你关紧大门。此时你只需要重新关门，关紧就行。

报警原因一：指纹锁出现假锁现象，也就是看似锁上门了，其实锁舌并没有插入锁槽，只是卡在门锁的铁板上。您可以试试把门打开，再稍微用力把门关上，让锁舌完全弹出。报警原因二：可能是因为安装时不够完美，前后面板的连接线断开了，这是后面板也会发出警报声。

凯迪仕电池充电显示蓝灯闪烁

凯迪仕电池充电显示蓝灯闪烁里面发生故障。电池在充电中显示是红灯，充满电是绿灯，蓝灯的话是里面发生了故障。凯迪仕智能锁电池可以用一年左右，很多智能锁都有会低电量提示，就是当电池快没电的时候，就会语音和显示屏提示电池电量低，这时候就要尽快更换电池了。

显示蓝色代表已充满。智能门锁充电变蓝灯了不需要充了。蓝色一般表示充电完成。充电时后面板指示灯红色慢闪，充电完成蓝色常亮。指纹锁电池一般能用4至24个月，多数是装6-8节电池，如果家里开门比较频繁无疑会降低电池的使用时间。

先检查是不是网络的问题如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，可能是没电了。打开智能门锁的面板，首先要查看门锁面板上的网络连接处，是不是显示一个x。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的还是一个字母x。

凯迪仕智能锁恢复出厂设置后门禁失灵

您要问的是凯迪仕智能锁恢复出厂设置后门禁失灵怎么办？具体如下：屏幕和按键全部卡死了，那肯定就只能找硬件了。首先在门内取下指纹锁内面板的下半部分盒盖，找到5005指纹锁的初始化按键。

凯迪仕智能锁按键没反应，首先要看下是不是电池没电了，是的话换新电池就可以继续用了。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。

凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕tk2指纹锁重启 其实这个操作很简单，只要用手在指纹锁底部摸到重启按键，轻轻按一下复位键就行了，不过如果轻按一次没反应的话那就长按，直到指纹锁黑屏重启再松开。等指纹锁键盘再次亮起的时候就能正常使用了。

当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

还有一种情况。产品都会有不合格占比，这把锁正好处在故障范围内，这种情况无法避免，建议联系厂家更换。凯迪仕智能锁如何进入管理模式打开滑盖，键盘灯点亮。（如滑盖已打开，系统处于静止状态，可用手掌面触摸按键区唤醒按键）先按[*]两次，再输入管理密码，按[#]确认。

凯迪仕智能锁充电一直红灯

1、凯迪仕密码锁电池充电时红灯闪烁通常表示电池正在充电中，这是正常现象。当电池充满电时，红灯将停止闪烁，变为常亮或熄灭。如果红灯一直闪烁，可能是以下原因之一： 充电器故障：检查充电器是否正常工作，如果充电器故障，请更换充电器。

2、电池故障。凯迪仕智能锁电池内部存酸量过多，内部循环不畅，引起热失控，电池故障导致充电器指示灯一直红灯。凯迪仕智能锁是深圳市凯迪仕智能科技有限公司旗下的产品。凯迪仕智能锁可通过指纹、密码、蓝牙、磁卡等多种形式开锁，还拥有防猫眼开启功能，智控CLOSE键，防撬报警、远程手机短信报警等。

3、首先能门锁充电器红灯闪烁这是电池故障。其次电池内部存酸量过多，内部循环不畅，引起热失控，酸量不足，电池失水严重。然后电池内部微短路，造成电池端充电电压达不到限定电压值。

4、充电时亮灯是正常的。充电器指示灯显示有很多样式：充电器充电时是常亮红灯，充足电后转为绿灯亮；充电器在充电时是红灯闪亮的，充足电后转绿灯亮；充电器在充电时是红、绿灯交替闪亮，充足电后红灯与绿灯都亮。充电器在充电时两个红灯常灯，充足电后一个红灯一个绿灯亮。

5、凯迪仕k20pro电池充满了也是红色灯说明没有充满。凯迪仕k20pro电池充电器充电时是常亮红灯，充足电后转为绿灯亮，凯迪仕k20pro用的是锂电池，可以直接用充电宝或者充电器给电池充电，充满后一般可以使用3-5个月，每次充电大约7-8小时。

6、不正常。智能锁关门后长按close键，语音提示已反锁即操作成功。当门锁亮红灯时主要是以下几个原因：电源供电不正常，调整电源即可。跳线帽没有正常插好，调整插好跳线帽。线路板插座接触不良，更换线路板插座。

凯迪仕智能锁常见故障

凯迪仕智能锁出现无反应或禁止操作的可能原因：指纹锁的电池耗尽或正负极装反；指纹锁的前后锁体连接线出现松动；连续输入18位密码或连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。

，检查是否反锁有些你的凯迪仕智能锁保留了机械锁定旋钮的设计，如果无法从内部打开门，则可以看到是否没有打开旋钮，智能锁已锁定。3，锁体问题如果在检查了前两点后仍无法打开智能锁，则可能是智能锁的锁体有问题，例如，被召回的凯迪仕K7。您可以要求外面的人用机械钥匙打开门，然后致电卖方或客户服务。

锁体问题 如果您在检查过前两点之后发现还是无法打开指纹锁的话那可能是指纹锁的锁体出现了问题，像凯迪仕K7就曾经出现过这种情况然后被召回。您可以让外面的人使用机械钥匙给您开门，再打电话询问卖家或客服。

当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

如果一直按都没反应的话估计是指纹锁没电了，这时您可以采用应急钥匙开锁进门或者使用充电宝应急供电开锁，然后再更换新电池 凯迪仕智能锁恢复出厂设置：第一步：既然是屏幕和按键全部卡死了，那肯定就只能找硬件了。首先在门内取下指纹锁内面板的下半部分盒盖，找到5005指纹锁的初始化按键。

还有一种情况。产品都会有不合格占比，这把锁正好处在故障范围内，这种情况无法避免，建议联系厂家更换。凯迪仕智能锁如何进入管理模式打开滑盖，键盘灯点亮。（如滑盖已打开，系统处于静止状态，可用手掌面触摸按键区唤醒按键）先按[*]两次，再输入管理密码，按[#]确认。

凯迪仕智能锁系统锁定了怎么办

智能锁系统锁定的处理办法，具体如下：检查智能锁外表是否完整，排除是因为智能锁受到外界破坏而导致的自锁，排除过后，可以寻找智能锁系统设置的管理员，用管理员的指纹来验证身份，实现解决自锁。

首先，凯迪仕智能锁通常支持多种解锁方式，如密码、指纹、刷卡、手机APP等。在正常情况下，用户只需通过验证其中一种方式，即可在数秒内完成解锁。例如，使用指纹解锁时，只需将已录入的指纹轻按在指纹识别区，系统便会迅速进行比对，验证通过后即可实现快速解锁。

根据官方网站信息，凯迪仕智能锁在密码连续输入错误达到6次时，系统将锁定3分钟并触发持续性报警。在此期间，用户无法进行任何操作。只有重新输入正确的密码或使用刷卡方式，才能解除报警状态。对于指纹锁，当指纹连续6次输入错误时，系统同样会锁定3分钟并报警。

该锁定机制的设定是5分钟。凯迪仕智能锁的锁定机制是，当密码或指纹连续输入错误达到一定次数后，系统会自动锁定，以防止密码被恶意窃取。对于凯迪仕智能锁，这种锁定机制的设定是5分钟。凯迪仕智能锁被锁定了，需要等待5分钟才能重新尝试输入密码或指纹解锁。

凯迪仕智能锁按键没反应，首先要看下是不是电池没电了，是的话换新电池就可以继续用了。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。

凯迪仕指纹锁常见问题及解决方法

1、当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

2、锁体内部出现故障：如果凯迪仕指纹锁内部出现损坏或故障，可能会导致按键出现松动或不灵敏等情况，从而出现按键声音。此时，建议联系售后服务人员进行检修或更换。指纹识别出现异常：如果凯迪仕指纹锁的指纹识别出现异常，也可能会出现按键声音的现象。

3、当然是万能的方法——恢复出厂设置，在恢复出厂设置之后指纹锁所有数据都会清空，没有内存就肯定不会再卡了。但是恢复出厂设置的具体步骤是什么呢？下面就让小编来教您吧！5005指纹锁恢复出厂设置步骤第一步： 既然是屏幕和按键全部卡死了，那肯定就只能找硬件了。

4、凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕智能锁里面开不开怎么办

1、检查防猫锁按钮是否打开。是否反锁。锁体出现问题。当智能锁发生事故时。不要惊慌。也不要随便按智能锁。您可以选择拨打客户服务电话询问解决方案。除了指纹解锁。凯迪仕K9还支持蓝牙开启、密码开启、应急钥匙开启、远程授权和刷卡开启5种开锁方式。电子部分容易损坏。尤其是在潮湿、重击的情况下。

2、从内部使用机械钥匙打开门锁，具体步骤如下。找到凯迪仕智能锁上的钥匙孔，在锁体的下方或侧面，用提供的机械钥匙插入。顺时针或逆时针旋转机械钥匙，直到锁舌弹出。推开门，即可从里面出去。

3、检查防猫锁按钮是否打开。 如果发现自己的凯迪仕智能锁里面开不开，但可以从外部打开门，可以查看防猫眼锁定按钮未打开的智能锁定面板。防猫眼锁定按钮是为了防止小偷损坏猫眼，然后按下手柄以打开门。该按钮的另一个名称是“儿童锁开关”，它可以防止儿童意外打开锁而离开房屋。

4、在使用这种方法的时候，我们一定要保持耐心，力气不要过大，需要轻轻地戳碰锁舌就可以了。也可以用矿泉水瓶剪成一个条状，然后塞进锁舌的缝隙中来回的抽插，这样子也可以将锁舌慢慢弹开来。卡住的锁舌就会慢慢动弹，就解决了锁舌被卡住的问题。

5、室内反锁：确认关门之后上提把手使锁舌弹出即可，这时门内下压把手能开门，在室外验证正确开锁方式也能开门。室外反锁：确认关门之后上提把手使锁舌弹出即可，这时门内下压把手不能开门，在室外验证正确开锁方式也能开门。

6、使用钥匙 ：当我们无法使用指纹打开锁的时候， 此时我们只需要使用门钥匙就可以有效的打开锁了。管理员开锁 ：一般普通的指纹用户对于室内反锁是无法打开的， 此时我们可以使用管理员权限进行开锁即可。专业开锁人员 ：如果室内没有人，我们自己家的话， 可以花钱请专业人员去开锁，就可以进去了。