假期第四天 国铁集团郑州局管内旅游城市客流持续高位运行

大象新闻记者 曹爱文 王向锋 通讯员 和子龙 摄影 赵晴晴

记者从中国铁路郑州局集团有限公司（下称“国铁集团郑州局”）获悉，10月4日，国铁集团郑州局预计发送旅客73万人次，计划开行旅客列车1308趟，其中高铁列车916趟、普速列车392趟，加开临客80趟。

假期第四天，河南省内洛阳、南阳、商丘等旅游城市热度持续升高，国铁集团郑州局及时增加热门区域、线路和时段运力投放，加开北京、广州、深圳、杭州等热门方向高铁列车27趟，在郑州、商丘、洛阳、南阳、焦作等旅游城市间加开普速列车53趟，最大限度满足旅客出行需求。

为服务旅客更好出行，国铁集团郑州局在进站口、验证检票口、安检查危通道等关键处所增加值守力量，加强分乘引导和安全宣传；在列车密集到达时段，对停站时间较短、客流量较大的车次实行双开车门，帮助旅客快速乘降；在出站口设置志愿服务岗，为旅客介绍热门景点交通路线，方便旅客出行游玩；加强与地方市政交通部门合作，增设旅游专线，优化接驳安排，让列车与旅游景点“无缝衔接”，打通“最后一公里”，全力满足假日期间旅客出游需求。

铁路部门提示广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。假日期间铁路客流较大，请预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。

【郑州地区】

郑州东站预计发送旅客15万人次，开行列车769列，加开临客16趟（包含16趟图定高峰），临客开行方向分别是兰州、连云港、武汉、安阳、南乐、南阳、濮阳、沈丘、周口。其中，重庆、成都、兰州、西安、广州、青岛、深圳、武汉、上海、北京、杭州方向余票充裕。车站抽调党员帮班队伍，针对国庆假期大客流，补强进站口引导、售票咨询、站台换乘引导、服务台问询等岗位人员力量，全力服务保障旅客有序出行。

郑州车站预计发送旅客8万人次，开行列车345趟，加开临客37趟。临客开行方向分别是北京丰台，扬州，洛阳，安阳，上海、包头、武汉、兰州、杭州、成都、商丘、周口、新乡、开封、三门峡西、许昌、信阳、南阳、洛阳。其中，广州、深圳方向余票紧张，北京、西安、武汉、信阳、新乡、开封、洛阳方向余票充裕。车站在侧廊、站台等重点岗位增强组织疏导力量，充分发挥“丹丹服务岗”作用，整合站内迎宾第一岗、温馨服务接力卡、党员先锋服务队等服务资源，满足旅客多样化服务需求。

【洛阳地区】

洛阳龙门站预计发送旅客3.9万人次，开行列车217列，加开临客1列，临客开行方向是郑州东，目前各方向余票均比较充足。车站实时掌握到达、出发客流情况，动态调整人员力量，及时补充党团员突击队力量，针对终到列车下车旅客较多的情况，加强电梯口、出站口宣传引导，确保旅客快速有序出站。

洛阳站预计发送旅客2.6万人次，开行列车120列，加开临客20列，临客开行方向分别是郑州、商丘、许昌、扬州、成都、三门峡西、北京西、包头。其中，杭州方向余票紧张，北京、上海、广州、成都、西安、深圳、郑州方向余票充裕。车站在售票厅、服务台增加人员、加派党团员青年志愿者，加强对老年和脱网旅客的引导服务，做好旅客问询解答、宣传引导、重点旅客服务等工作。

【新乡地区】

新乡车站预计发送旅客1万人次，开行列车70列，加开临客10列，临客开行分别是郑州、安阳、许昌、北京、杭州、成都等方向，目前各个方向余票均较为紧张。车站在旅客列车集中到达、上下车旅客较多时，在天桥、站台、地道、出站口等关键地点增派人员，加强宣传引导，防止旅客对流拥挤、误乘误降，确保旅客安全出行。

新乡东站预计发送旅客 1.7万人次，开行列车149列，上海，广州，深圳方向余票紧张，其他方向余票充足。针对重点旅客如老年人、孕妇、残疾人等，工作人员进一步延伸爱心服务链，提供专门的接送站服务，确保重点旅客能够安全、舒适地出行。

【鹤壁地区】

鹤壁东车站预计发送旅客 0.6万人，开行列车90趟，其中上海方向余票紧张，其他方向余票充足。车站组织党团员、青年志愿者在安检通道、检票口等关键处所，引导旅客有序排队进站。

【商丘地区】

商丘站预计发送旅客3万人次，开行列车243列，加开临客19列，临客开行方向分别是包头、上海、杭州，西安，新乡等城市，目前各方向均有余票。车站在服务台设立文明旅游志愿服务岗，为抵商游客提供交通指引、景区景点介绍等多元化服务。

【安阳地区】

安阳站预计发送旅客 9000人次，开行列车55趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是洛阳、郑州、北京等城市。其中，广州、上海、哈尔滨等方向车票售罄，北京方向少量余票，郑州方向少量无座票，新乡、邯郸、石家庄方向余票充裕。车站管理干部在岗在位，加强宣传疏导，积极组织旅客乘降。

安阳东站预计发送旅客1.2万人次，开行列车 121 趟。广州、深圳有少量一等座，武汉、西安、郑州，南阳各个方向余票充足，上海方向余票紧张。车站在检票口、出站口及时增加人员开启人工通道防止旅客拥堵。对需要帮扶的重点旅客主动提供帮助，对旅客咨询做好耐心解释工作。

【濮阳地区】

濮阳东站预计发送旅客1.1万人次，开行列车70列，加开临客8列。上海、成都、郑州等方向均有少量余票。车站在旅客密集到达时间段，加开实名验证通道及检票通道，增加天桥、站台等重点处所对旅客进行组织引导力度，防止旅客错乘漏乘。

【焦作地区】

焦作车站预计发送旅客9000人次，开行列车109列，加开临客1列，其中北京、郑州方向余票紧张，太原方向余票充裕。车站严格落实班前巡检要求，组织设备维保、保洁等管理人员对站区内各处所设备设施、标志标识、环境卫生、作业标准进行巡视检查，确保旅客运输组织流线通畅，服务环境良好。

【开封地区】

开封车站预计发送旅客 1.4万人次，开行列车66列，加开临客15列，临客开行方向分别是杭州、商丘、南阳、信阳、上海、洛阳、三门峡西、新乡等城市。其中，上海、杭州、洛阳方向余票紧张，兰考、民权、商丘、郑州方向余票充裕。车站在服务台开展信息咨询、进站引导、帮困解难、应急救助等服务活动，让旅客出行体验更美好。

【南阳地区】

南阳车站预计发送旅客 1.4万人次，开行列车46列，加开临客4列，临客开行方向分别是郑州、包头、西安、深圳。其中，广州、深圳、长春、厦门等方向余票紧张，北京、郑州、洛阳方向余票充裕。车站加强候车室、站台安全巡视和宣传引导，不间断做好客运场所卫生保洁和设备检查，为旅客提供良好的出行环境。

南阳东站预计发送旅客 1.3万人，开行列车101趟，加开临客2趟，临客开行方向为郑州。截至目前，各方向均有余票。车站安排志愿者在售票厅、实名制验证、检票口做好秩序维护和宣传引导，主动帮助重点旅客，确保旅客安全顺利出行。

【长治地区】

长治东站预计发送旅客1万人次，开行列车55列，未加开临客。其中，北京、太原、郑州等方向余票充裕。车站根据客流情况，合理安排安检通道和进出站验票通道数量，科学动态调整候车布局、缩短旅客检票时间。

【晋城地区】

晋城东站预计发送旅客7000人次，开行列车61列，未加开临客。其中，郑州、太原、北京方向余票充裕。车站提前掌握团队出行方案，合理安排各岗位人员分配，提高客流组织效率，为游客提供“一站式”服务，提升出行体验。