飞利浦智能锁alpha故障（飞利浦智能锁alpha故障代码大全）

发飞利浦埃尔法指纹锁应急旋钮不动啥情况

指纹锁没电。应急旋钮转不动，可能是因为智能锁没电了，也有可能是电池正负极装反，导致无法正常供电，也有可能是因为程序错误，需要联系客服上门解决。一般指纹锁无法开门，也可以用实体钥匙进行开门。

飞利浦9100指纹锁锁不上

1、飞利浦9100指纹锁锁不上可能是锁舌、手指有异物卡住或指纹锁电池没有电了，仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。飞利浦9100是飞利浦品牌下的一款智能门锁。中心距58mm，锁舌材质为不锈钢，锁芯材质为铜，锁舌类型是三锁舌，净重7kg。

2、飞利浦指纹锁锁定了3分钟恢复。如果由于不留心的操作导致智能锁处于锁定状态不必慌张，也无需找开锁师傅暴力破拆，我们只需要等待3分钟左右的时间，智能锁就会自动恢复至可操作的状态，重新进行指纹或密码等方式验证成功后即可解锁。

3、锁芯出问题。当飞利浦智能锁出现5时，可能是锁芯坏了或者数字没有拨到锁芯正确位置上。飞利浦智能锁作为飞利浦的全新品类，于2017年正式在中国市场公开发售。

4、首先从外面打开密码锁的盖板。输入指纹或密码。其次门打开，盖板重新盖上从内部锁门，内部锁柄向上提一下，让门全部锁好。最后将反锁开头向右旋，直至平行，反锁成功，即可。

5、原因是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏。如果指纹锁验证成功但电机无法转动是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏，可重新连接锁体排线，更换锁体。飞利浦智能门锁，自动上锁，体验前所未有的便捷，安全性能高，提升防盗性能。

6、飞利浦指纹锁加＆删除用户指纹添加指纹：①在未输入其他数字的情况下按【#】号键，输入管理密码后，按【#】号键确认，进入管理模式②按【2】号键进入用户添加，再按【3】号键进入添加用户指纹，系统自动编号并进行语音播报。

飞利浦密码锁会报警的原因

1、多次密钥验证失败，防撬报警系统被打开或者传感器故障。首先，多次密钥验证失败会导致智能锁报警。其次，防撬报警系统被打开会导致智能锁报警。也有可能是防撬报警系统的传感器故障导致的。如果是螺丝松动，那么紧固一下就可以了，如果是传感器故障导致的，那么建议找专业的师傅上门更换个传感器。

2、飞利浦指纹锁报警是有几种可能的：电池低压报警，需要更换电池，这样不会影响使用的。

3、如手机锁屏密码多次输入错误会锁定一样，飞利浦智能锁同样具备系统锁定报警功能，即试错报警。在5分钟内，通过指纹、密码、卡片等连续5次输入错误时，智能锁就会发出“系统已锁定”的提示音并锁定3分钟，此时无论指纹或密码等都无法再输入验证。

飞利浦智能锁程序停止运行怎么办

重启系统或重新安装程序。更新驱动程序。咨询飞利浦官方客服。

网络问题。飞利浦智能锁app闪退大多数是因为网络问题导致的。首先打开设备连接网络进行网络测试，并修复网络。其次打开飞利浦智能锁app连接网路，并修复网络。最后飞利浦智能锁app即可恢复正常。

充电或按重启键。重启键位于外面板底部应急电源接口附近，部分飞利浦智能锁的重启键与应急电源接口复用，充电即可重启。

飞利浦9100指纹锁锁不上可能是锁舌、手指有异物卡住或指纹锁电池没有电了，仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。飞利浦9100是飞利浦品牌下的一款智能门锁。中心距58mm，锁舌材质为不锈钢，锁芯材质为铜，锁舌类型是三锁舌，净重7kg。

原因是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏。如果指纹锁验证成功但电机无法转动是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏，可重新连接锁体排线，更换锁体。飞利浦智能门锁，自动上锁，体验前所未有的便捷，安全性能高，提升防盗性能。

飞利浦指纹锁验证成功电机不转

1、原因是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏。如果指纹锁验证成功但电机无法转动是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏，可重新连接锁体排线，更换锁体。飞利浦智能门锁，自动上锁，体验前所未有的便捷，安全性能高，提升防盗性能。

2、指纹锁没电。应急旋钮转不动，可能是因为智能锁没电了，也有可能是电池正负极装反，导致无法正常供电，也有可能是因为程序错误，需要联系客服上门解决。一般指纹锁无法开门，也可以用实体钥匙进行开门。

3、可以考虑重新更换，或者是拨打飞利浦智能锁服务热线。常见故障维修方法：症状1：如果新的智能指纹锁无法注册指纹怎么办？解决方案：当新购买的产品无法注册时，可以从以下两个角度解决。（1）在出厂状态下，内存中没有指纹，任何指纹都可以注册。如果指纹已在内部注册，则需要先清除指纹才能注册。

4、飞利浦9100指纹锁锁不上可能是锁舌、手指有异物卡住或指纹锁电池没有电了，仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。飞利浦9100是飞利浦品牌下的一款智能门锁。中心距58mm，锁舌材质为不锈钢，锁芯材质为铜，锁舌类型是三锁舌，净重7kg。

5、飞利浦指纹锁锁定了3分钟恢复。如果由于不留心的操作导致智能锁处于锁定状态不必慌张，也无需找开锁师傅暴力破拆，我们只需要等待3分钟左右的时间，智能锁就会自动恢复至可操作的状态，重新进行指纹或密码等方式验证成功后即可解锁。

6、飞利浦指纹锁报警是有几种可能的：电池低压报警，需要更换电池，这样不会影响使用的。

飞利浦智能锁换电池无法联网怎么办

1、重新启动。飞利浦智能锁是深圳市柯尼斯智能科技有限公司旗下的产品，该产品换电池无法联网是系统bug导致的，需要重新启动，可以连上网。深圳市柯尼斯智能科技有限公司，成立于2017年，位于广东省深圳市，是一家以从事专业技术服务业为主的企业。

2、这种情况需要重新绑定连接一下，方法如下：下载飞利浦智能锁App—点击添加设备—点击Wi-Fi门锁—进入管理模式，触摸点亮门锁面板—在键盘上按【#】号键—输入管理员密码—并按【#】号键确认—按【5】号键—再按【1】号键—点击下一步。

3、智能锁没电了。人在外省飞利浦的锁断网，可能是因为智能锁没有电了，与手机断开了连接，所以手机APP会显示无法连接，断网了。用户可以在回家后给智能门锁充电，再与手机APP重新连接即可。在选择智能门锁时，最好与自己家中的装修风格相一致，对门锁的功能进行全面了解后进行选择。

飞利浦智能锁出现5

锁芯出问题。当飞利浦智能锁出现5时，可能是锁芯坏了或者数字没有拨到锁芯正确位置上。飞利浦智能锁作为飞利浦的全新品类，于2017年正式在中国市场公开发售。

故障现象5：指纹无法通过验证。有两种情况：1。指纹无法通过指纹验证和解锁使用。 注册指纹时，指纹无法通过验证。解决方案：1。

飞利浦智能锁锁定时间为5秒、10秒、15秒、20秒。飞利浦智能锁用户在安装和设置时可以根据自己的需求设置自动锁定时间，即在用户开门后，如果在设定的时间内没有进行操作，智能锁将自动锁定门锁。一般可选的时间为立即锁定、5秒、10秒、15秒、20秒等。

如手机锁屏密码多次输入错误会锁定一样，飞利浦智能锁同样具备系统锁定报警功能，即试错报警。在5分钟内，通过指纹、密码、卡片等连续5次输入错误时，智能锁就会发出“系统已锁定”的提示音并锁定3分钟，此时无论指纹或密码等都无法再输入验证。

设置安全选项：飞利浦智能锁通常提供多种安全选项，如防撬、防技术开锁、报警功能等。根据个人需求和安全考虑，可以在设置中启用或禁用这些功能。例如，启用报警功能后，当有人试图非法闯入时，锁会发出响亮的警报声。

安装飞利浦锁手机显示显示没有设备

网络延迟导致的。飞利浦锁全称飞利浦智能锁，作为飞利浦的全新品类，于2017年正式在中国市场公开发售，安装飞利浦锁后，手机却显示没有设备，是由于网络延迟导致的，可以更换网络，或是稍等以后重试。

可能是网络延迟。网络延迟是指各式各样的数据在网络介质中通过网络协议(如TCP/IP)进行传输，如果信息量过大不加以限制，超额的网络流量就会导致设备反应缓慢，造成网络延迟。

下载并安装chrome浏览器。如果你电脑有就可以跳过这一步。重新下载一个新的，因为刚开始系统有问题。

连接断开了。飞利浦智能锁延续飞利浦“创新为你”的品牌理念，是一款智能锁，在使用的时候飞利浦门锁709设备不在线是由于连接断开了导致的。解决的方法是：进行重新连接即可。

飞利浦智能锁室内感应没反应,close键闪烁

1、CLOSE红灯快速闪烁，为关闭状态。关闭/开启感应手柄功能：关闭，当感应手柄功能处于开启状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可关闭感应手柄功能，CLOSE红灯快速闪烁。开启，当感应手柄功能处于关闭状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可开启感应手柄功能，OPEN绿灯快速闪烁。

2、手指有异物卡住或指纹锁电池没有电。仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。

3、飞利浦智能锁夜视功能失效的原因是进入了省电模式。飞利浦智能锁在设计生产的过程中对功耗进行过节能处理，并在日常使用中附有低电压提醒功能、还会进入了省电模式，会在电压低于5V时提醒更换电池，从提醒到完全没电大约留有1个星期的时间。