凯迪仕智能锁k20故障（凯迪仕5005智能锁故障）

凯迪仕k20pro没有预报警信息

1、题主是否是想询问“凯迪仕k20pro没有预报警信息的原因”原因是：没有开启预警功能、预警设置不正确、设备故障。没有开启预警功能：请确认已经在设置中打开了预警功能，并且设置了相关参数。如果没有打开预警功能，则不会有任何预警信息。

2、绑定失败、网络故障。绑定失败。凯迪仕k20pro与手机绑定不成功，报警系统会无法传输信息。网络故障。由于网络不稳定或网络断开，也会导致凯迪仕k20pro徘徊报警系统失效。

3、首先进入凯迪仕k20pro管理模式，按数字键2进入到系统设置。最后在按3进入到语音设置，进入后找到来电提示，点击设置即可。

4、凯迪仕k20pro屋内听不到提示音的原因为误触或内部电量不足。根据相关信息查询可知，凯迪仕k20pro使用过程中触碰到调整音量的按键，产生了无意间的误触，导致了语音提示功能的关闭。需翻阅说明书，或者在网上寻找教程，相应的产品型号查询对应使用说明操作就可以，重新开启语音提示或调节合适的语音音量。

5、确认是否开启了勿扰模式勿扰模式下，来电、信息和通知将被设为静音；手机：进入设置--声音与振动--勿扰模式，关闭后查看；部分软件自身内置勿扰模式，比如微信：进入微信--我--设置–勿扰模式，开启后，在设定时段内收到消息不会响铃或振动。

6、凯迪仕k20pro门铃不响了如何解决。是由于电量不足导致门铃不能够正常使用，这个时候只需要重新更换新的电池，也能够让无线门铃正常使用，现在家庭中使用电池的设备还是比较多的，在日常生活中都要买一些放在家里，以备不时之需。

凯迪仕智能锁按键没反应

凯迪仕智能锁按键没反应，首先要看下是不是电池没电了，是的话换新电池就可以继续用了。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。

凯迪仕智能锁指纹没反应的话，先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

凯迪仕指纹锁常见问题及解决方法

1、当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议大家多试几次。

2、锁体内部出现故障：如果凯迪仕指纹锁内部出现损坏或故障，可能会导致按键出现松动或不灵敏等情况，从而出现按键声音。此时，建议联系售后服务人员进行检修或更换。指纹识别出现异常：如果凯迪仕指纹锁的指纹识别出现异常，也可能会出现按键声音的现象。

3、凯迪仕tk1指纹锁重启先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

4、您可以试试把门打开，再稍微用力把门关上，让锁舌完全弹出； 安装时没装好，导致用户使用一段时间后前后面板的连接线断开了，这时后面板会发出警报声。

凯迪仕智能锁k20maxplus按4没反应

首先先确认指纹锁电源是否还有电。其次再确认是否记错了密码，输入时是否连带上了其他键。最后可以先使用机械钥匙先将门打开，再联系维修人员进行维修。

首先启动凯迪仕k20maxplus。其次轻按前面板键盘区中的小房子标志。最后当语音提示“已启动布防”时，即可成功步防。

需要开启布放功能。出门时，当智能锁上锁后，轻按前面板键盘区中的小房子标志，当语音提示“已启动布防”时，则成功启动。布防功能开启后，盗贼如通过窗户等进入家中，从室内解锁智能锁时，会触发布防功能，自动报警。

年7月24日。凯迪仕k20maxplus上市时间为2022年7月24日，是官方发布的上市时间。凯迪仕智能锁是深圳市凯迪仕智能科技有限公司旗下的产品。

K20系列/：K20-W基础款和K20-V提供不同选择，前者注重铝合金工艺，后者则增添电子猫眼和门铃，根据个人喜好挑选。K20 Max plus/：3D人脸识别、猫眼、指纹三合一，智能科技全面升级，安全性和便捷性并重，是高端用户的理想之选。

安全性高。凯迪仕k20maxplusv20在安全设计方面采用的是C级锁芯、防小黑盒攻击、多重报警功能、虚位密码防偷窥这四种配置，可以很好地保证门锁安全，不用担心门锁安全性不高造成危险的问题，同时孩子独自在家的话也可以通过智能猫眼功能来查看到访者是谁，避免了给陌生开门。操作方便。

凯迪仕智能锁k20pro充电为什么不亮

电池坏了或者充电器烧了。电池坏了或充电器烧了，锂电池充电用恒流、恒压方式，也就是用固定大小的电流给电池充电，当电池电压达到一定值（单节锂电是3V左右），就转采用固定电压充电。不恒流都还可以，只要电流不过大，但电压一定要控制，否则会把电池充坏。

凯迪仕k20pro锂电池充不进电的原因是充电方式错误。前面板的充电插口只是USB应急电源插口，用于电池电量耗尽时，应急的供电方式，而不是给智能锁充电。若长期靠前面板的USB口供电，也容易导致后面板电池的损坏，造成漏液等情况的出现，反而会大大降低智能锁的寿命。

凯迪仕k20pro电池充满了也是红色灯说明没有充满。凯迪仕k20pro电池充电器充电时是常亮红灯，充足电后转为绿灯亮，凯迪仕k20pro用的是锂电池，可以直接用充电宝或者充电器给电池充电，充满后一般可以使用3-5个月，每次充电大约7-8小时。

凯迪仕k20pro充电步骤：将充电器插入手机的TypeC接口。将充电器插入墙上的电源插座。在手机充电期间，屏幕会显示充电图标和当前电量百分比。充电完成后，充电器灯光变成绿色，可以拔出充电器。

没电了，打不开。先确认自己的手指上是否有污渍，确认好是否电源有电，就可以直接感应打开了。自己的手指上有污渍会使指纹验证失败，电源没电则室内感应打不开。

凯迪仕k20pro门铃不响了如何解决。是由于电量不足导致门铃不能够正常使用，这个时候只需要重新更换新的电池，也能够让无线门铃正常使用，现在家庭中使用电池的设备还是比较多的，在日常生活中都要买一些放在家里，以备不时之需。

凯迪仕k20pro未装霸王导向片不能自动上锁只能关门

不能自动上锁与是否安装导向片没有关系。门锁导向片是固定在锁舌伸缩位置的一块铁片或者不锈钢片，是智能锁安装时必不可以少的配件，门锁导向片起到防止门框磨损的作用，所有智能锁安装时都会安装导向片，智能锁的出厂标配都会带有导向片。

一分钱一分货，这是亘古不变的道理。智能锁事关家人生命和财产的安全，千万不能贪图便宜。所以这些小品牌在喧嚣过后就很快被人遗忘，留下来的，只会是黑龙、三星、凯迪仕等走高端路线、提供好产品和服务的品牌。

凯迪仕k20pro锂电池充不进电

凯迪仕k20pro锂电池充不进电的原因是充电方式错误。前面板的充电插口只是USB应急电源插口，用于电池电量耗尽时，应急的供电方式，而不是给智能锁充电。若长期靠前面板的USB口供电，也容易导致后面板电池的损坏，造成漏液等情况的出现，反而会大大降低智能锁的寿命。

电池坏了或者充电器烧了。电池坏了或充电器烧了，锂电池充电用恒流、恒压方式，也就是用固定大小的电流给电池充电，当电池电压达到一定值（单节锂电是3V左右），就转采用固定电压充电。不恒流都还可以，只要电流不过大，但电压一定要控制，否则会把电池充坏。

凯迪仕k20pro电池充满了也是红色灯说明没有充满。凯迪仕k20pro电池充电器充电时是常亮红灯，充足电后转为绿灯亮，凯迪仕k20pro用的是锂电池，可以直接用充电宝或者充电器给电池充电，充满后一般可以使用3-5个月，每次充电大约7-8小时。

凯迪仕k20pro充电步骤：将充电器插入手机的TypeC接口。将充电器插入墙上的电源插座。在手机充电期间，屏幕会显示充电图标和当前电量百分比。充电完成后，充电器灯光变成绿色，可以拔出充电器。

凯迪仕k20pro充电口在底部。凯迪仕k20pro外面板的底部盖板是可以打开的，充电孔与钥匙孔均在这里，因为有盖板盖住，所以不会影响面板的整体性。

凯迪仕k20智能锁app上不反应电量变化信息

凯迪仕k20智能锁app上不反应电量变化信息是因为智能锁会将电量信息直接显示在锁上。

绑定不成功，手机上的app没有和凯迪仕k20v智能锁绑定上，我们只需要重新绑定一下就可以正常显示了。家里WIFI信号不稳定。手机上的app不能及时的凯迪仕k20v智能锁的充电，只需稍等片刻，就会正常显示了。

门锁充电后APP未及时更新。根据查询凯迪仕app的软件说明显示电量为0是因为门锁充电后APP未及时更新导致。凯迪仕是一家成立于2013年的智能锁品牌，专注于智能锁领域。公司集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体。

控制模块损坏。控制模块损坏导致凯迪仕智能锁电池更换后电量显示不出来，是需要进行维修控制模板，凯迪仕智能锁是深圳市凯迪仕智能科技有限公司旗下的产品。凯迪仕智能锁可通过指纹、密码、蓝牙、磁卡等多种形式开锁，性价比是非常高的，深受广大群众的喜爱。

接入外接电源。当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换4节5V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。如果是K7智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K7的电池盖比较紧，建议多试几次。

智能锁更换新的电池依然没有电，如果电池没有问题，那就是线路存在问题。先查看内外门把手的线路连接插口是否插紧，不能松动或者断开。再看看线路是否断了，焊接接头是否掉下来了。如果这些都没有问题，假设线路板存在问题，我们一般人员恐怕不行了，只能请专业人员维修。

凯迪仕k20promax扭开关键开不了

1、检查防猫锁按钮是否打开。 如果发现自己的凯迪仕智能锁里面开不开，但可以从外部打开门，可以查看防猫眼锁定按钮未打开的智能锁定面板。防猫眼锁定按钮是为了防止小偷损坏猫眼，然后按下手柄以打开门。该按钮的另一个名称是“儿童锁开关”，它可以防止儿童意外打开锁而离开房屋。

2、凯迪仕k20promax旋转开不了是因为：凯迪仕锁安装完成以后，一直显示己开门，但门打不开是因为由于线头连接插座没有插到位锁住，接触不良，关门过重振动或者使用时间过长就会脱落。

3、首先打开凯迪仕智能锁的电池盖，找到设置键并按设置键。其次按启动键，输入密码三到八位并按确认键确认，按启动键，输入编号并且按确认键确认。最后按启动键，输入开门密码确认。

4、没电了，打不开。先确认自己的手指上是否有污渍，确认好是否电源有电，就可以直接感应打开了。自己的手指上有污渍会使指纹验证失败，电源没电则室内感应打不开。

5、不支持。凯迪仕K20promax不支持手表开门功能，但是可以支持指纹开门功能。