智能锁保修期内故障（智能锁三包规定）

小米智能锁保修期多久

整机三年、易损件1年、耗材15天。根据小米官网发布的《小米智能门锁售后政策》可知，自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机的前面板、后面板、锁体、锁芯、钥匙组件保修期限为3年。易损件的锂电池保修期限为1年。

小米智能锁提供3年的免费保修服务。 购买后，用户可享受首次免费上门安装服务。 小米智能锁采用行业最高安全标准的C级智能锁芯。 因其卓越的安全性，该智能锁在行业中处于领先地位。

一年。根据查询中关村在线网显示，小米智能门锁的保修期为一年，在这一年内，如果出现产品质量问题或者故障，用户可以享受免费维修。

小米门锁保修几年

1、整机三年、易损件1年、耗材15天。根据小米官网发布的《小米智能门锁售后政策》可知，自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机的前面板、后面板、锁体、锁芯、钥匙组件保修期限为3年。易损件的锂电池保修期限为1年。

2、一年。根据查询中关村在线网显示，小米智能门锁的保修期为一年，在这一年内，如果出现产品质量问题或者故障，用户可以享受免费维修。

3、年。小米智能锁售后服务有3年免费保修和首次免费上门安装，安全性高，采用了行业最高安全标准的C级智能锁芯，安全性位居行业前列。

客户购买智能门锁2年后门关不住,要索赔吗

要。智能门锁的质保时间为相对较长，因此两年时间会出现没有过质保期的情况，因此可以要求商家保修或者索赔。智能门锁的发明是在传统机械门锁上的创新改造，二十世纪三十年代开始，国外就开始了智能门锁的研究，中国的智能门锁研究从二十世纪九十年代开始。

这个牌子怎么这么多问题？我刚才才回答了一个他们电池耗电的问题。。如果是开发商配的锁，物业是要管维修和更换的。如果是自己配的，没过保修期的话，厂家要负责哦。

此时需要更换电池。门锁系统故障：如果智能门锁系统出现故障，可能会导致锁体内部报警响声，同时外部数字显示屏也无法正常工作。此时需要联系厂家或售后服务人员进行维修或更换。门锁卡住：如果智能门锁卡住了，可能会导致内部报警响声，同时外部数字显示屏也无法正常工作。

因此，只要我们购买正规品牌的智能锁，就不必担心小黑盒的问题。买锁并不是平时那么容易买到的东西，有很多地方需要了解，毕竟前期曾有新闻曝光过指纹锁的安全事故，所以要选择一款安全、放心、方便的智能门锁并不容易。

这个要分开来说。总体来说，对比机械门锁的话，智能门锁确实会更容易坏。因为毕竟是电子产品，碰撞、潮湿、电流电压过载、强磁环境等等都会对电子产品造成影响甚至损坏。而机械门锁，由于是物理结构，所以比较耐用。不过智能锁就像现在的玻璃墙一样，容易坏，并不意味着一定会坏。

指纹锁问题找卖家还是售后

1、按照保修期分情况讨论。若指纹锁还在保修期内，可以联系购买时的卖家或经销商，他们会提供维修、更换或退货服务。若产品保修期已过或售卖商家无法提供解决方案，可以直接联系指纹锁的售后服务部门。

2、在指纹锁保修期内，应选择联系售后维修服务而不是直接找卖家。售后维修服务通常由制造商或授权服务中心提供，他们具备专业技术和相关设备来进行修理和维护。通过售后维修，可以确保指纹锁在保修期内得到专业的维修和支持。一些制造商会要求向售后部门提交申请或提供相关证明文件来享受保修服务。

3、线下购买在质保期，联系锁店上门维修。线上购买在质保期：咨询卖家如何售后。已过质保期或者想自己维修：①拆卸指纹锁固定螺丝，拆下指纹锁，注意弹簧急零部件不能掉 ②拆下前面板螺丝，去下盖板，调整滑盖固定杆，调整后调试。

4、剩下的10%的可能是安装问题。可能还有其他可能性，我没遇到过不知道，如果不是这些问题建议你直接联系你锁购买的指纹锁厂家售后。

5、看看有没有保修卡联系师傅前来修理。去卖家那找人修理。

6、指纹锁提示已开锁但门打不开 指纹锁提示已开锁但门打不开，首先可能是指纹锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。 除此之外，也可能是指纹锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系指纹锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。

门锁国家三包规定

1、锁具免费保修三包规定普通锁具保修期限，修期限一年至三年。享受锁具保修政策的范围，锁具必需是由正规技术人员提供的安装服务，并且无其它非专业人员的维修记录。锁具保修服务，需主动出示由安装单位提供的保修凭证。售后服务人员，凭保修单据提供免费的维修服务。

2、法律分析：保质期从出厂开始计算，各种品牌保修的时间都不一样。如果有物业管理的话，可以找物业管理。一般的防盗门都在3年到5年。

3、耗材的干电池、门扣盒、配件盒保修期限为15天。

4、智能门锁保修期限国家规定为一年，但是智能锁的质保多是由商家自己设定的。国内主流厂商的智能锁的三包期限一般是3年。会有一些小企业为了吸引消费者，打出5年、甚至是终身质保的幌子，但实际上自己能否履行、能否保修到5年以上还是一个未知数。

5、自用户签收次日起十五日内。自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务。换货后，商品本身三包期重新计算。保质期，通常指预包装食品在标签指明的贮存条件下，保持品质的期限。

6、第吉尔智能门锁售后服务承诺 (一)服务承诺 坚决贯彻执行《中华人民共和国家电质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8：30-17：30）。

小米锁换配件在保修期内可以换吗

1、小米锁换配件在保修期内可以换。小米智能锁自己安装有质保，小米智能门锁、指纹锁、密码锁、保险柜一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，维修中心负责返修更换。

2、小米智能锁半年坏了可以更换。查询购买智能锁时候的品牌证书是否还保存完好，相关手续保存完好，且在售后保质期内的情况下是可以找小米直营店进行更换的。

3、一年。根据查询中关村在线网显示，小米智能门锁的保修期为一年，在这一年内，如果出现产品质量问题或者故障，用户可以享受免费维修。

4、指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具。解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。电机无法运作。

5、收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。经我中心（小米智能锁）的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

6、自用户签收次日起十五日内。自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务。换货后，商品本身三包期重新计算。保质期，通常指预包装食品在标签指明的贮存条件下，保持品质的期限。

智能锁质保期多长时间

智能锁一般保修是一年到三年，也有一些厂家提出5年或更高的时间。智能锁的保修期，一般被认为分为两个部分，一部分是机械，一部分是电子。机械主要是指锁芯，当下智能锁普遍用的都是C级机械锁芯，损坏的几率较低，就像普通机械门锁一样，正常使用三五八年是没有什么问题的，这部分一般保修是两年。

智能门锁保修期限国家规定为一年，但是智能锁的质保多是由商家自己设定的。国内主流厂商的智能锁的三包期限一般是3年。会有一些小企业为了吸引消费者，打出5年、甚至是终身质保的幌子，但实际上自己能否履行、能否保修到5年以上还是一个未知数。

整机三年、易损件1年、耗材15天。根据小米官网发布的《小米智能门锁售后政策》可知，自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机的前面板、后面板、锁体、锁芯、钥匙组件保修期限为3年。易损件的锂电池保修期限为1年。

根据查询凯迪仕官网显示，凯迪仕智能锁才买一年不可以换但提供保修服务。国家现行法律法规的规定，符合法定情形的，享受7天包退（人为损坏、已安装除外）15天包换、三年内产品质保服务(以具体保修政策为准）。在保修期内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以享受免费修理服务。