B站小红书瘫痪 阿里云回应故障原因

7月2日上午，B站、小红书、阿里云服务器同时登上微博热搜。

今日早间，网友发现B站App功能异常，无法使用浏览历史、关注等内容。消息界面、更新界面、客服界面也无法使用，无法评论、发弹幕，视频评论区和用户主页均无法加载。

有用户反映小红书内容无法刷新。

对此，B站客服界面显示，部分功能出现故障，正在紧急修复中，请稍后重试。小红书客服表示，已记录并反馈，会尽快查看排查，用户可稍后再尝试使用。

阿里云客户服务中心反馈，2024年7月2日10:04，阿里云监控发现上海地域可用区N网络访问出现异常，工程师正在紧急处理中。

据阿里云健康看板与公告，受影响服务包括：OSS、ECS、RDS、K8S、OTS、DTS、KMS、PolarDB、Redis、Mongo、ElasticSearch。从发现故障到解决用时31分钟，从发现故障到影响恢复用时38分钟。