• 发布时间1:2022-05-07 16:13:31•浏览次数:435
真得很失望格兰仕作为国际知名品牌 原本我是很信任这个公司的产品和服务的。
没有想到12年买了个洗衣机让我很失望。
买来没有多久就出现异常声响,报了售后来了个人连检查都没有检查就开了哈洗衣机,然后就告诉我父母是正常的。
然后出了保修期以后我又再次报修 还是相同的问题,然后又来了个人启动了一下就告诉我要更换零件报了个很离谱的价格,我在外面问了一下只要得到十分之一的价格。
我给打了电话也没有得到解决和说法。
很失望再也不敢相信这个品牌了
如果是新装机,则是免费,或者说,安装费包含在销售价里面了如果是三包期间,则收取50元的安装费.如果是三包外,则收取元的安装费材料费另算
格兰仕洗衣机保修期维修是免费的。
格兰仕洗衣机免费保修期限:1、普通家用机(不含公用机):整机保修三年,主要零部件保修三年。
? ??2、投币式、IC卡式洗衣机 :整机保修一年,主要零部件保修一年。
3、公用洗衣机:整机保修3个月,主要零部件保修一年。
格兰仕洗衣机主要零部件明细:1、波轮洗衣机洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器。
计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件? 。
2、滚筒洗衣机电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件。
扩展资料下列情况,不属于免费服务范围:1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非特约维修部拆动造成损坏的;3、无有效发票的并且产品编号日期也超保修期;4、发票与维修产品型号不符或涂改的;5、因不可抗拒力造成损坏的;6、超过三包有效期,维修后仍可使用的。
格兰仕官网-保修政策
洗衣机一般保修期是整机一年,除非厂家另有政策,电机是三年,有的电机保修是10年(LG的直驱电机)。
滚筒是保修一年,更换要自费,不过换滚筒元有点太贵了,你可以先联系一下厂里的售后,看看你的情况是不是还能保修,不行就建议你去一般电器维修部问问价格,售后价格太高了。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好