上门修洗衣机，用户嫌贵不修了怎么办？

• 发布时间1:2022-04-26 23:25:37•浏览次数:222

一个用户打电话给我说她家的洗衣机不通电了，叫我去给她修修。用户的电话就是命定，我骑车风风火火的赶到用户家。原来是一台小天鹅全自动洗衣机。

我插上电按压电源按键确实没有反应，用万用表测量插座有V电，说明洗衣机有故障。拆开洗衣机电脑板面盖，发现电脑板上面粘了很多水，估计是电脑板挂了。

为了进一步确定是不是电脑板坏，把洗衣机插上电，万用表测量电脑板电源进来的两个线，V电压正常。说明线路没有问题，可以肯定是电脑板挂了。

告诉用户说电脑板坏了，要想修复必须要换一个新的电脑板，价格元。用户说买一台新的洗衣机也只有几百元，太贵了不修了。

艾，生意难做啊，向用户要了20元检查费无功而返。

您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！随着我国的生活水平日益，家电已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量出现，各服务网点坚持"谁销售谁提供服务"的原则。

拨打服务热线后的评价

超帅先生2024-08-08

维修师傅服务态度很好，快速的解决了问题，维修速度很快很专业

猫~2024-08-08

不知道是因为什么原因，师傅上门来给我检查了，告诉我了是什么原因，什么问题，然后我就让他修了，修理的很好，价格收费什么的也很合理

Maio2024-08-04

师傅服务态度很好，按约定好的时间很准时到了，维修很专业，一会儿功夫就给修好了，现在终于可以正常运作了

唐伍君2024-07-30

师父上门维修特别快，很仔细很认真，工作态度端正，而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

碧水铃2024-07-30

预约了师傅马上来上门来了，费用还是可以接受的，师傅态度做事不错

硪的醉暧2024-07-28

有专业的技术的人员，都拥有专业的培训，服务质量好，态度满意，价格合理

发***火（匿名2024-07-10

收费合理，师傅上门准时。态度挺好

俊2024-07-01

找了师傅上门，检查后说是线路故障了，换了一下，半个小时就修好了，很专业

是阿雯吖2024-05-08

下单后师傅很快就联系我了，跟师傅电话聊好价格就上门了，换了显示面板、目前没有再继续乱响。

回忆童年2024-04-01

已修好，师傅服务周到，态度很好

查看更多评价 ∨