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第一，洗衣机应放置在室内干燥、通风、地面平整处，不要置于露天、阳光暴晒及直射处。
第二，不要将洗衣机靠近火炉、暖气或其它热源。
第三，洗衣机的排水软管管口不因高于地面20厘米。
第四，洗衣机常常在潮湿环境中使用，为避免漏电伤人，应接地线。
第五，洗衣机放置时用木架垫高，以防锈蚀。
服务项目:洗衣机全系列，滚筒系列，全自动系列，BEKO洗衣设备等相关机型。
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如果在质保期内，不属于个人原因（属于洗衣机本身的质量问题处理）造成的问题或故障，是不能收取费用的。
超过质保期以及在保质期内因个人使用不当或意外损坏，是要收取费用的。