• 发布时间1:2022-04-13 10:22:38•浏览次数:274
估计你是在超市或者小店买的,因为在各大家电连锁是看不到TCL的冰箱,洗衣机的。
以前曾经做过一段时间,可是因为质量太差,售后问题不断,所以给清出了场!电视机还可以!
的售后服务电话:或。
在包修期内的合肥产品出现故障,用户须凭购机发票和产品包修卡办理包修,如无有效发票,则用户不享受包修服务,但合肥特约服务网点可为用户提供有偿服务,用户需要支付维修费及配件费。
购买的全自动洗衣机产品的家用机用户,因公司促销活动等原因延长包修期的用户,其包修期限以延长包修凭证和合肥用户档案信息系统记录为准。
扩展资料包修条例:1、合肥公司产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,经合肥特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》选择办理退机、换机服务。
2、合肥公司产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,经合肥特约服务网点上门鉴定后,可为用户及时维修并给予补偿,如果用户不能接受维修和补偿,可凭《产品鉴定书》办理换机服务。
3、在包修期内,符合换机条件的,如果用户不愿调换而要求退机,用户也已使用过该商品的,此时用户需要对已使用过的商品按规定标准支付折旧费。
按国家三包规定,向用户收取折旧费,具体折旧费计算公式如下:折旧费=[(退机日期-购机日期)-(取机日期-送修日期)]×日折旧率×购机价格注:产品的日折旧率为0.05%。
4、在包修期内,因本公司未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因合肥特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。
全自动洗衣机的主要部件有:电脑板、离合器、进水阀、牵引器、排水泵、电机、电容器、水位传感器、加热管、臭氧发生器、超音波泵、电解槽完成、电脑交流变频板、门锁组件、排水阀完成、水封、轴承、水位开关、霍尔电脑板、电抗器、电脑EMC板、滤波器、风扇电机、电源变压器等。
双桶洗衣机的主要部件有:定时器、电机、齿轮箱、电容器。
-售后服务
为对客户负责,在未经检查电器故障之前,不得在电话中随意估价(包括具体或大概的维修费用),必须在实际开机检查出大概故障之后,才能报出维修费用。
但如果客户地址偏远,在技术部门根据客户所报电器故障情况商议得出大体费用后,可以向客户报出所需费用。
准时到达客户地址后,应先佩带好胸卡,再按门铃。
如果客户家中没有门铃,应连续三声或四声敲击客户家门,不可用蛮力拍打或无规律的乱敲击客户家门。
客户开门之后,应先戴好鞋套才能进入客户室内。
如果客户室内无地板或地毯,在客户要求不用戴鞋套的情况下,可以不戴。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好