• 发布时间1:2021-12-16 08:05:25•浏览次数:324
前段时间,客户打电话给我说她家洗衣机洗衣服的时候发出嘎达嘎达响,而且地上漏水,我说是不是洗衣机里是不是有硬币或发卡,(因给好多异响的大部分里面是硬币打到波轮盘上或卡把波轮盘卡死),客户说把水放了,也没发现,还说脱水有时不转也有嘎达响,而且也漏水,排除异物卡,明确告诉顾客离合器有问题,需换离合器,索性上门检查一下那种离合器,顾客也说不清,约好后天上门检查……
两天很快到来,客户让我给看看,大约半小时到客户家,到客户家里,客户很热情,赶忙沏茶,说你可来了,我看到客厅沙发一角对了很多衣服,忙问这些衣服都是要洗的,客户说是啊,三个孩子的衣服,洗衣机响着害怕不敢用,她都手洗了些,还不够小孩造的快(小孩的衣服脏的快),我到卫生间赶快检查洗衣机,用手波动波轮盘听到嘎达响,正转响,反转转不动,看到这很多人都说明显离合器故障,起初我也是这么想的,当我打开后面检修口时,看到是电机和离合器一体机,直接给顾客说这个价格高,划不来修了,这个顾客我们打了十几年交到,给我也介绍了好多客户,她说你先帮我看看,能把这些衣服洗一下,后面在买一台,我说只能试试吧,(当卸开电机外置看到磁铁掉了三块,漏水锈迹电机在电机底壳,明显油封漏水),这就看到了希望!我用万能胶把磁铁粘上,试机正常,客户看到可高兴了,还是你厉害,我说现在换个油封水就不漏了,你也可以洗衣服了,接下来是我热情的噩梦开始了……
这拆卸有史以来最费事,而且白费工,我们必须要拆卸波轮盘,中间螺丝用大号十字螺丝刀卸不下来,用大号一字螺丝刀也卸不下来,用电动扳手想震动拆卸也卸不下来,用松动剂.煤油泡还是不行,最后拿电钻打螺丝钻孔才拆卸下来,可以看到中间螺丝已锈蚀在上面,波轮拆下来了,离合器用拉马拆卸,怎么都拆不下来,我和顾客(她老公)一起轮流拆卸,她老公是开大车的,累了休息一下在卸,喷些松动剂,卸了大盖四个多小(从早上九点到下午一点半),费了九牛二虎之力才拆下来,中轴锈蚀的厉害,没想到离合器轴套稳稳的还在洗衣机上,把中轴拆下来了,这下彻底报废,想修必须换全套,电机和离合器一体机价格高的很,给客户说了光配件要多,再加安装修理费还不如买新的,我问顾客这洗衣机用了几年,说才用两年,看来用的频率高啊,他媳妇说漏水小没事,你不是都修好能洗了吗,原装上,凑合用,闲了在买新的,我一听这话,乖乖,这怎么回复,说着容易,幸亏有懂行的,他老公首先生气了,这轴承都坏了,怎么安,安上也用不了,你这是开完笑了吧?(为什么他老公生气,因为他也好奇跟我一起拆的,拆的相当费事),一看他老公生气了,就说,我还不是为了把这些衣服洗掉,都堆成山了,我说实在想修可以,我只要把这配件买来还是就好了,关键只要你们同意,这会他老公说了,在把那轴套拆半天我是没劲了,不修了,赶快吃饭,因提前点了外卖,一起吃了饭,休息了半个小时,她老公说,关键轴套在拆不下来,配件买来也装不上,我赶忙是是啊,我也拆累了,索性买新的,他老公也同意,问我旧的你要不要,我说电机我拿上还能买个废品,洗衣机我现麻烦搬运,因在八楼没电梯,奉劝大家双动力一体机千万在不要修了,费工费事,关键双动力电机还是铝线圈,格兰仕原装电机啊,可悲啊!!!
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好