滁州WM10S邢台TI洗衣机不锁门故障解决方法

故障描述：一台型号为WM10STI滚筒洗衣机，出现的故障现象是：不锁门，偶尔咔一下又能锁上，反复的开关机门也不行，有时候关上机门后就不管它了，不一定过多长时间门又自己锁上了开始进水洗涤了，有时候就干脆不上锁。

故障分析：根据以上的故障现象得知，洗衣机出现的问题是不能锁门，通过对这款洗衣机门锁控制电路的分析，是由主板上的CPU发送脉冲信号到三极管，可控硅、继电器等来完成的锁门动作。正常情况下，当机门上时，旋转程序旋钮至任一程序上，此时显示屏上的门锁符号会亮起来，触摸开始键后，CPU发送锁门信号，门被锁上，门符号不再是亮的。通过现象得知，问题可能是出在了门锁、主板上面。

维修方法：通过以上的分析，首先申请了主板与门锁，更换门锁后试机发现机器正常工作。由此可见此机器损坏的原因就是门锁，与主板没有关系。可是更换门锁使用几日后，用户又拨打了万泰家电网售后电话，称洗衣机又出现了同样的情况。再次上门后晚换主板至今1个月再也没有接到用户的电话了。

西门子提醒用户，如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：（点击顶部或底部号码即可拨打)安排维修人员上门解决。
本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；机器使用时间15年以上，建议购买新机。