滁州WD15H560TI型洗衣机滚筒不转原因及解决方法

一台型号为WD15HTI型号的西门子带烘干洗衣机，故障现象为插上电源，旋转旋钮至快洗程序，触摸开始按钮，洗衣机进水阀打开，开始进水，大约10秒钟左右停止进水，此时滚筒也不运转。选择单脱水程序上，只听见排水泵工作的声音，开始往外排水，大约也只有10秒钟的排水就停止了，滚筒仍然不运转。客户立即停止了使用，拿起了电话开始拨打万泰家电网电话进行了报修。

  西门子WD15HTI型的洗衣机洗涤容量：7kg，当时市场价格约元，电机采用的是变频电机，带驱动板的，根据以上故障现象由此可判断为电机模块损坏，因为洗衣机不论是在进水的程序还是排水或者脱水程序上，电机是会运转的，如果此时的电机不能正常工作，电脑板检测到错误时，会关闭进水阀和排水阀停止工作，在此同时，洗衣机内桶里的灯光也会熄灭掉，整机不工作状态。

  售后解决方法：直接更换同型号的电机模块，更换模块时，需要拆下洗衣机的后盖板，减震器，电机。电机模块是安装在一个有盖子的塑料盒子里，这个盒子是挂在洗衣机里的一个卡子里，直接用手将盒子往洗衣机上部提升就可以拿下来，更换的时候先将盒子卡好，然后再安全减震器和电机，在安装好后，一定要将电线用扎带扎牢，以防止被电机绞入。

?如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系万泰家电网技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：洗衣机维修)

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