• 发布时间1:2021-12-08 23:04:13•浏览次数:454
高先生的洗衣机昨天仍没修好
整个春节,家住温江的高先生都在为家里的惠而浦洗衣机伤脑筋。早在1月4日,他就发现洗衣机加水后不转动。拨打惠而浦洗衣机售后服务电话后,工作人员上门查看并告诉他,是水位传感器坏了。“距离最后一次他们告诉我几天就能装好,到现在都又20多天了,洗衣机还是被拆开放在那里。”
高先生回忆说,维修师傅在1月6日上门检查,“说更换零件就元,但是暂时没货,需要从总部申请,要几天时间。”这次上门之后,却一直没有回音。1月18日高先生再次拨打电话咨询,售后工作人员告知他,年终总店进行盘点,所以就耽搁了一下,现在已经弄好了,大概几天就能拿到零件。
“经过这次通话,一晃这么久过去了,依然没有音讯。”高先生说道,工作人员把洗衣机拆开后,便不能再使用了,但当时临近春节,家里的窗帘、床单被套、换洗衣物都没法洗。“莫得法只能三天两头到我妈家里去洗衣服。”
昨天,成都商报记者找到了温江惠而浦洗衣机售后工作人员。对方表示,他们已经为高先生申请到了水位传感器,现在零件在仓库,仓库不在温江,维修师傅已经去仓库拿零件了,最迟明天上门为高先生更换零件。那么,该配件具体什么时候发到成都的?该工作人员则表示,自己不太清楚。因为美国总部申请零件,配件申请到后,维修师傅说那段时间没能联系上高先生,过年之后又比较忙,所以就暂时没有联系高先生。
成都商报记者 康耕豪 摄影报道
原标题:惠而浦洗衣机坏了 配件从羊年等到猴年
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好