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沐阳太阳能热水器售后电话/售后维修电话号码已更新(2022更新)

2023-03-29 05:50:51
沐阳太阳能热水器售后电话/售后维修电话号码已更新(2022更新)

服务中心人工客服热线:400-808-5982(温馨提示点击该号码即可拨打)

尊敬的用户您好!
 
如遇故障问题或有何疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
 
服务中心始终坚持诚信经营,在提供优质产品的同时,也提供贴心的服务。在服务方面,热水器 始终以
 
“顾客满意”为中心,设立客服中心,顾客不管在哪里,热水器 就在哪里,只需拨通电话,
 
即可获得太阳能 业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务,让每一位顾客,都能“买得安心,用得放心”。

【服务流程】
 
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
 
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
 
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
 
报修说明:
 
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
 
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
 
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
 
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
 
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
 
报修流程:
 
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
 
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
 
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
 
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
 
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
 
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
 
服务区域范围:各市区均可上门服务.及周边区域
 
保修服务说明:
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商,均可享受保修服务。
 
购机凭证特指:商业正规发票及机打正规发票
 
2、样品机、处理打折机整机保修1年,外观不保修,不包退换。
 
3、以调试、使用日期开始计算保修期的““牌产品,如调试日期超过购买日期一年的,以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
 
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的,从维修日期之日开始计算,整机仍实行在3个月内的保修服务。
 
服务承诺
 
1、坚决贯彻执行(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
 
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
 
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
 
消费者购买太阳能产品后按照如下规定享受三包服务服务。
 
太阳能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
 
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
5、 处理品、已超过包修期的太阳能;
 
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
 
不属于免费服务范围的提醒说明
 
①无法出示三包凭证;
 
②三包凭证(含)型号与维修太阳能型号不符或者涂改的;
 
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
 
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
 
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
 
⑥因不可抗力造成损害的;
 
⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。