尊敬的用户:
您好!
非常感谢您选择我们!因为有你们认可，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及各地区的用户提供专业的空气能维修，保养，安装拆卸，清洗等一站式服务。
【服务流程】
1、电话咨询，在线留言。2、上门服务，现场登记。3、情况说明沟通，制定方案报价。
4、确定方案。5、施工，安装。6、验收，开票。
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
服务区域范围：各市区均可上门服务.及周边区域
保修服务说明：
1、用户凭购机凭证在全国任何一家指定的服务商，均可享受保修服务。
购机凭证特指：商业正规发票及机打正规发票
2、样品机、处理打折机整机保修1年，外观不保修，不包退换。
3、以调试、使用日期开始计算保修期的“清华紫光“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。
4、如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修空气能型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
再次开机使用空气能热泵时要对系统进行全面的检查，彻底清理机组，检查水泵、调节阀等水管系统的其他设备，检查所有的电线连接点，如果存在问题要及时的进行清理,空气能售后维修服务承诺：严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量,建议在停暖后对空气能热泵的各个地方仔细检查是否存在漏水现象，如果存在漏水现象要及时的进行维修,空气能热水器作为第四代热水器是非常安全的，不会出现伤人的现象，另外就是非常省电，只需要1/4的电能就能烧同样多的热水,其中空气能热水器以高效节能深受用户的青睐，所以很多家庭都安装了空气能热水器
感谢您使用本公司产品，对您在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将第.一时间安排工作人员上门维修,对于空气能热泵的散热器一定要做到满水保养，这样可以隔绝氧气，把水中的氧气降到最低，避免腐蚀，从而延长散热器的使用寿命,服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。
