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万家乐热水器故障e102的意思：

如果说在热水器使用了一段时间之后，那么热水器的显示屏上面就会出现一个故障代码，这个时候如果我们对热水器的故障代码不了解，那么，热水器也就不会有热水器打火没有反应。

热水器故障代码e1：点火失败

其实对于热水器打不着火的原因有很多，例如电池损坏、电磁阀出现问题、水气联动装置出现故障等，所以遇到这些问题时，我们就要先判断问题是那一部分出现了问题。

热水器故障代码e1：点火失败

热水器打火不成功可以尝试点燃，但是为什么会失败呢？

1、 感应针的问题

检测针插座

如果点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为

机板坏；

2、 电控板故障

如果电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了；

3、 燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；

4、 点火针不正、接插件逆时针方向旋转，但对于微动开关，则需更换或调整。

5、 点火针位置不当，或位置偏高，应调整点火针与火排的距离，并适当地旋转点火针与火排的距离。

6、 机器本身故障，在进行点火阶段，让燃烧机连续工作，看到电磁阀门在米的自然关闭。

7、 电磁阀常见故障，它包括泄漏检测针、阀座结合面损坏、阀座结合面损坏严重及进行更换。

8、 “微动开关”是整机保护功能，当家中有故障时， 一般将“微动开关”改为“跳闸”，其原因有：

1、 限位开关损坏；

2、 限位开关损坏；

3、 电机接线松动；

4、 线路接触不良；

5、 熔断器烧损；

6、 电源线与机体连接不良；

7、 冷却器散热不良。