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方太燃气灶故障代码E5代表的是风压故障，通常出现这种情况有两种原因，一种是风机有故障，需要仔细查询。另一种是风机霍尔元件故障，直接叫售后人员上门检查。

方太燃气灶售后故障代码

E1：点火失败或中途熄火

1由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2：风压异常或风机故障

1当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

2当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3：同炉使用时应注意些什么呢？

1、因为不同烟道阀门有金属锁挡板保护，通常是玻璃防挡板保护，为了防止烟道中的金属异物进入烟道，金属挡板将无法进入气体，风力减弱至正常开启5秒后，就会接通电源，防止因过流而发生危险。

2、烟道内负压过大：烟道阻力过大时，即便开启了也会出现挡板保护，此时保持烟道内的安全可靠，不会发生油烟倒灌，不会出现油烟倒灌。同炉一开机，即便运行正常，油烟也不会跑到烟道里，这样是正常现象，只要控制电路板能抗倒风能力，就能迅速排出，避免油烟倒灌。

3、排烟不畅：一方面，若油烟机的排烟口有止回阀、阀板等阻挡，油烟无法通过并排在烟道里，油烟机为了防止倒灌，在油烟机工作时，会将大量烟气排出，这是正常现象，是安全无此现象。另一方面，现在大多数家庭使用的都是智能家居。