奥力集成灶故障代码c28（奥力集成灶故障代码c280）

近日，江苏南京市急救中心接到一通求助电话，当值调度员的操作获得了全网点赞。

据介绍，电话接通后，对方说了声“我头疼”，当调度员吴西西询问对方的地理位置、身边是否有人以及是否需要救护车时，电话另一端只能听到微弱的喘息声。

危急关头，调度员吴西西根据来电定位锁定了患者大概方位，迅速安排就近救护车出诊，为了获取病人更准确的地址，她还拨打了110寻求警方的帮助。

20多分钟后，急救员成功找到拨打电话的患者。

据了解，病人是一个人独居，患有急腹症，急救员迅速将其送至医院治疗，避免了病情进一步加重。

南京市急救中心办公室主任国立生介绍，建立120来电定位系统以来，目前已经实现了中国移动和中国电信手机用户的呼救定位功能。

另据大众日报报道，去年9月14日凌晨1点58分，山东德州120调度员深夜接到发生车祸的电话，对方只说发生了车祸，但却不能说清具体位置。120调度员也是结合移动平台定位，确定了报警人大体位置，并调度救护车前往展开搜寻，在19分钟后成功找到车祸现场。

急救人员提醒，市民拨打120急救电话时，要根据调度员的引导说清所在的详细地址或者描述标志性建筑，如遇特殊情况，可以请周围人员帮助接听电话，或者尽可能提供关键信息，同时应该简明扼要地描述病情，方便救护人员提前做好救治准备，最后，保持电话畅通，等待急救医生的进一步联络。

网友：这是教科书级的操作

对于吴西西的操作，网友纷纷送上点赞。

@白开水就行OK：如此重要的岗位，工作人员保持了该有的共情力和人性的温度。

@TaKySeraphLucifer：这才是标准流程，教科书级的操作。

@Kate奥力给：这个时候调度员的灵活反应很重要。

@脾气很大：科技与善心协力才能更好滴挽救生命。

@大锦鲤：建议推广到全国各地急救中心。

@_忆荣_：“110我是120 ”好有安全感啊。

@香雪逸韵携春到：尽心尽力！为这位调度员点赞。

@大龙村的小龙人：女孩抓住了救命的最后一根稻草。

延伸：拨打120无法正确表述地址时

重庆这样做！

重庆的王女士咨询道：“在重庆，如果患者拨打120，但无法提供自己所在的详细地址，怎么办呢？”

王女士表示，现在重庆有很多独居老年人，如果犯病，没有人知道，自己一时间也不能言语或准确表达，希望重庆可以针对此事研究解决方案。

对此，重庆市卫生健康委作出回应：在现有条件下，如果无法获取患者具体地址，指挥中心工作人员先行联系110和街道社区工作人员进行查找，同时派出患者大致位置附近的120救护车，通过医务人员和110民警、社区人员一起寻找病人，及时开展救治。

重庆120自主研发了“渝视救”视频120自救互救系统，120调度指挥中心工作人员可通过“渝视救”视频120系统向报警人发送短信，报警人点击短信链接后，自动向市120调度指挥中心反馈报警人地址。

下一步，重庆市卫健委还将积极争取，通过通信管理部门批准，获取120报警电话一级通信地址自动获取的权限，通过通信等技术手段自动获取报警人地址，实现一键报警自动定位。

极目新闻点评：这才是救命的120！

这次救人是多部门的分工合作、立即行动，才让患者被找到并且得到救治。电话接通后，患者有时候说不出话来只有喘息声，有时候表达不清楚，有时候前言不搭后语甚至互相矛盾，这不正是说明了患者的病情很严重吗？情况紧急，片刻耽误不得。吴西西迅速查看来电定位系统，然后在警方的协助下找人，只花20分钟就找到了患者，这简直就是奇迹，很了不起！

给机智的调度员吴西西点赞，也给警方的迅速行动点赞。

120承担着救命之责，人命关天，不能有丝毫马虎，不能放过任何细节。事情发生后，有网友说，这才是救人的120，是120该有的样子。的确，患者是位独居老人，得了有致死风险的急腹症，如果120接电话弄不清楚地址就弃之不顾，后果还真不堪设想。

救人要有救人的样子，要有救人的态度，就要有开动脑筋、调动资源的基本功。求救者将时间、地点、人物都能详细讲清，那当然好，如果缺失呢？依然要当作大事、要事来做。涉及找人，与警察的110联动就对了。在此期间，救护车也可以开到大致的范围内待命，等待下一步指示。这样，各个环节都能争取时间，为救人做好准备。

120调度员是一份职业，也是我们常说的“打工人”，但在120“打工”，不是接个电话那么简单，而是在守护市民的生命安全，身上肩负责任和使命。有了责任感，再加上机灵、机智，自然就会得到市民的认同。

（江苏公共频道、我苏网、中国新闻社、极目新闻、上游新闻、大众日报等）

来源： 看看新闻Knews