广东旧机换新机 省钱攻略：家电目录待完善 部分卖场不支持补贴价购机

为刺激消费，广东省政府近期发布了新一轮以旧换新政策，在8个消费品领域进行补贴，其中汽车报废置换最高补贴2万元，手机补贴1000元，电器补贴售价的20%。

政策发布近一周，南都湾财社记者走访了广州多家电器卖场和线上电商平台，了解到社会各界对此反响热烈，线上线下渠道的以旧换新活动开展情况良好。

在苏宁易购，工作人员介绍，以一台原价19499元的西门子多门冰箱为例，折后价格15085元，再减去2000元政府补贴，实际到手价格为13085元，相当于原价的67折。销售人员表示，这个价格是“全年最低”。为了防止黄牛倒卖，消费者需先申领补贴券，并在付款环节出示身份证。

在广百百货，销售员冰冰表示，政策发布后，咨询以旧换新政策的顾客明显增多。在天河城百货，也不乏从花都赶来咨询热水器以旧换新活动的市民。

线上平台方面，京东、淘宝、唯品会等电商平台都设立了以旧换新专区，消费者在申领补贴后下单指定商品，即可享受补贴价格。以冰箱为例，多个知名品牌的三门、四门冰箱补贴后价格仅2000元出头，消费者小周表示，叠加优惠和补贴，线上渠道的价格相当于原来的七、八折，十分划算。

值得注意的是，广州在本次活动中新增了空气净化器和衣物护理机两个品类，每人每件最高补贴500元。但南都湾财社记者走访发现，部分线下商超暂未将空气净化器纳入活动范围。

近日，广州推出家电以旧换新补贴政策，引发市民关注。南都·湾财社记者走访发现，线下渠道部分商家对政策落地进展存在疑问，而线上渠道则已开始运作。

在天河城百货4楼电器城的戴森品牌展区，工作人员表示，戴森空气净化器目前还不支持使用补贴价格购买。松下的销售也表示，其净化器同样不能使用补贴价格购买。

在线上渠道，以京东App为例，客服表示，空气净化器以旧换新可以提交旧机型号等资料，获得评估报价，旧机回收成功后获得返券，在购买新机时使用。

临近开学季，数码3C类产品备受关注。广州此次补贴政策将手机、平板和智能穿戴设备纳入补贴范围。根据政策，手机补贴标准为产品售价的10%，最高1000元；平板、智能穿戴设备补贴为售价的15%，每件补贴不超过2000元。

目前，京东App已经上线以旧换新3C专区。客服介绍，消费者购买前进入广州以旧换新页面领取“电脑”品类的补贴。以一台原价7199元的MacBook AIR256G苹果笔记本为例，领取补贴后显示4290元，而联想、华为等笔记本低至2000余元。

汽车方面，零跑汽车销售小林表示，新的汽车以旧换新补贴方案出炉后，前来咨询的客户明显增多。SMART汽车销售小邢则透露，对于置换的消费者，除了官方以旧换新补贴方案外，还给予品牌积分的叠加优惠政策，后者可以用于品牌商城购物。

销售反馈：参与活动的电器产品目录仍待完善

走访中，记者也注意到，以旧换新活动落地过程中，还存在一些待理清的细节。

天河城百货、广百百货电器专区的售货员均表示，由于参与活动的各类电器品类、型号需要逐一报备上传到系统，目前能使用补贴券购买的电器产品品类有限。随着上传品类的增多，会逐渐完善。

有售货员表示，使用政府补贴券购买，发票需要晚几天开具，难题在于在操作层面，“还不清楚发票票面价格，究竟是按照补贴前还是补贴后的价格来开票。”在苏宁易购，9月4日，售货员表示消费者参与以旧换新，发票按照补贴后的价格来开具。

而和线上渠道相比，线下渠道的多家卖场，均表示手机、平板电脑暂时未能使用补贴价格购买。

在线下渠道的走访中，多数电器3C卖场表示手机和平板电脑暂不参与补贴券活动。天河城百货电器、广百百货的工作人员均明确表示，苹果手机、平板电脑还没有纳入活动。在天环广场的苹果门店，工作人员表示消费者可以通过品牌官网的“以旧换新”进行旧机评估，获得评估价，购买新机时进行抵扣，但暂时还不能使用补贴券购买店内产品。在附近一华为产品门店，工作人员表示，笔记本电脑、智能手表当天可以使用补贴券，手机则还要再等两天，等具体的细则出来。其表示除了政府补贴，消费者还可以将旧机拿来评估，也可以抵扣。

以旧换新，如何收旧？

以旧换新，如何收旧？也是消费者关注的话题。

苏宁易购的工作人员表示，消费者参与以旧换新，该平台将通过第三方平台工作人员上门将旧电器收走。京东电器客服表示，以旧换新可以一次性上门配送新家电、将旧家电收走，消费者也可以选择分开两次上门。