• 发布时间1:2021-12-06 07:21:30•浏览次数:396
随着气温的增高,空调的使用即将进入夏季高峰期!大金售后已整装待发应对即将到来的高温季!
全面的售后服务网点
目前大金售后已在全国设有 个服务网点和 北、上、广 3 个售后服务中心,还认定了 家售后维修店和 家特约维修店,在夏季旺季期间都有专人值班,做到在维修方面及时出动让用户无后顾之忧。
多元化的售后服务渠道
为了更好地提升售后质量,大金售后开通多元化的售后服务渠道,由专业的客服人员 天24小时 不间断地受理用户的咨询和报修。
在夏季使用高峰期,客服中心依然能对应用户的报售后需求,为用户提供 “快速、准确、亲切” 的售后服务。
客户满意度至上理念
此外,大金售后建立的客户回访制度,第一时间获取客户对产品、部品和维修服务的反馈意见,将客户的意见投诉、合理化建议及时传达给相关部门并做出改进,为客户提供尽可能的帮助。并且在夏季旺季结束后,对客户采取问卷和电话相结合的方式进行调研,力求做到将客户满意度始终放在首位的服务理念。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好