为户外劳动者提供更贴心服务，“五彩驿站”焕新升级

近日，浦发集团所属浦发养护运营的户外职工爱心驿站完成全面焕新升级，正式推出“红、橙、黄、绿、蓝”五彩驿站服务阵地，在提升驿站的服务效能与公众知晓度的同时，为广大的户外劳动者提供更加贴心、周到的服务体验。

浦发集团所属浦发养护共有户外职工爱心驿站5座，其中市级3座、区级2座。在实际运营过程中，存在着公众知晓度不高、实际使用率未达预期等问题。为此，浦发养护积极响应社会需求，启动本次焕新升级工程。

此次焕新升级的核心在于“五彩”资源的精准配置。浦发养护根据户外劳动者的实际需求，精心设计了多样化的服务内容，涵盖饮水、热饭、应急药品等基础服务以及报刊阅读、手机充电、应急打气等暖心服务。此外，还结合季节变化和特殊节日，推出诸如夏日送清凉、冬日送温暖等特色服务，让服务更加贴心、全面。

在环境营造方面，浦发养护同样下足了功夫。通过统一的“五彩”标识系统、醒目的路线指引以及温馨的装修风格，为户外劳动者打造既美观又实用的休息空间。每一处细节，都透露出对户外劳动者的尊重与关爱，让驿站在成为城市风景线的同时，也成为了户外劳动者的温暖港湾。

为进一步拓宽服务范围、提升服务质量，浦发养护还积极寻求与街镇、社区、企业等社会各界的合作与联动，通过加入浦东“红色加油站”服务体系，将驿站的服务对象拓展至网约车、外卖快递等新兴行业。一方面，将以往在养护行业的“独角戏”，转变为如今在户外行业的“大合唱”；另一方面，汇聚社会各界的力量，共同为户外劳动者提供更加全面、高效的服务。

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