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LG空调售后服务中心始终站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
公司一直秉承“专业服务、满意服务、惊喜服务； 为客户创造 更高价值“的经营理念，脚踏实地的夯实公司业务，服务好每一个客户，让客户花最少的钱，获得最大的回报。
LG相信，遵循核心价值观是开展良好业务的关键。因此，这些核心价值观与严格的行为准则一起，形成LG公司每项决策的核心,LG遵循一个简单的经营理念：将优秀人才和技术投入到创造优质的产品和服务中，为建设更美好的社会做出贡献。为了实现这一目标，LG高度重视人才和技术。
全心全意 服务至上的服务体系：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身定做的优质服务。
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LG致力于遵守当地的法律与法规，并且严格要求员工遵守全球行为准则。LG认为，道德经营不仅是应对全球商业环境快速变化的经营之道，也是与客户、股东、员工、商业伙伴和当地社区等各利益相关方建立信任的方式之一。LG以成为全球道德模范企业为目标，在实行公平、透明企业管理规范的同时，不断对员工进行培训，并实施监督制度。
LG空调凭借过硬的产品质量、完善的供货体系以及优质的服务保障，受到社会各界的广泛赞誉和全球广大客户的高度认可，未来，LG将进一步整合优势资源，提升企业智能化、数字化制造水平，将全面打造集家用空调、中央空调及供应链产业集群为主体的科技产业集群。
