尊敬的用户:
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服务指南
安装使用格兰仕空调的最佳步骤
安心全意承诺，全程全优服务。格兰仕，多角度、多方面的专业空调系统设计，为您提供科学、专业的空调系统解决方案。
亲临实体店甄选
接下来，就是如何选择更加适合您家中实际情况的产品，亲临实体店甄选品牌。家用 是耐消品，同时也是一个“半成品”，在满足空调使用功能的前提下，更要求同室内装修完美结合。俗话说的三分产品，七分安装就是这个道理。
制定初步装修计划
当您购买了心仪的 ，一定会请设计师为您的新家构造完美的装修计划，这时候，千万不要忘记——制定初步装修计划。安装设计安装方案一定要与房屋的整体装修方案相吻合，否则会对后期装修造成影响。
验收试运行
家居装饰及空调工程安装完毕后，必须进行系统的测定和最终验收试运行（简称验收）。系统调试在满负荷的最小负荷条件下分别进行。空调试运行不少于1.5个小时。格兰仕服务专员：“使用过程中有任何疑问，请致电我们，我们会及时作出回应处理。”
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
全心全意 服务至上的服务体系：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身定做的优质服务。
企业理念：A、经营理念:一个没有创新的企业是没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业；一个没有精品的企业是没有未来的企业。B、服务理念:您的每一件小事都是格兰仕的大事。
7天24小时人工电话客服为您服务、格兰仕空调官方售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
7天24小时人工电话客服为您服务、格兰仕空调官方售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
我们的愿景、使命及价值观：愿景——科技尽善、生活尽美。使命——联动人与万物，启迪美的世界。价值观——敢知未来，志存高远、客户至上、变革创新、包容共协、务实奋进。
格兰仕空调拥有一支快速响应的团队，急客户所急，收到客户服务需求后立即在第一时间做出响应，最快速度为客户提供及时、细致耐心、专业专注、真实诚恳优质的服务。
