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服务指南
安装使用开利空调的最佳步骤
安心全意承诺，全程全优服务。开利，多角度、多方面的专业空调系统设计，为您提供科学、专业的空调系统解决方案。
亲临实体店甄选
接下来，就是如何选择更加适合您家中实际情况的产品，亲临实体店甄选品牌。家用 是耐消品，同时也是一个“半成品”，在满足空调使用功能的前提下，更要求同室内装修完美结合。俗话说的三分产品，七分安装就是这个道理。
制定初步装修计划
当您购买了心仪的 ，一定会请设计师为您的新家构造完美的装修计划，这时候，千万不要忘记——制定初步装修计划。安装设计安装方案一定要与房屋的整体装修方案相吻合，否则会对后期装修造成影响。
验收试运行
家居装饰及空调工程安装完毕后，必须进行系统的测定和最终验收试运行（简称验收）。系统调试在满负荷的最小负荷条件下分别进行。空调试运行不少于1.5个小时。开利服务专员：“使用过程中有任何疑问，请致电我们，我们会及时作出回应处理。”
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。
在线客服工作时间：每日8:00-20:00:需要客服帮您解决什么问题？不会使用、不会联网、问题排查、售后预约、保养预约等。
核心价值观:少说空话、多干实事，质量第一、顾客满意，忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢，爱岗敬业、开拓创新，遵纪守法、廉洁奉公。
开利空调是较早致力于变频空调研发、生产和推广普及的企业，是集空调技术研发、生产制造、市场销售、技术服务于一体的专业化企业。
开利致力于遵守当地的法律与法规，并且严格要求员工遵守全球行为准则。开利认为，道德经营不仅是应对全球商业环境快速变化的经营之道，也是与客户、股东、员工、商业伙伴和当地社区等各利益相关方建立信任的方式之一。开利以成为全球道德模范企业为目标，在实行公平、透明企业管理规范的同时，不断对员工进行培训，并实施监督制度。
尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。
