1.海尔电视连不上网怎么办？网络故障处理指南

在智能电视的使用过程中，不论如何精心保养和细心使用，时间长了都会出现一些小问题。而在众多小问题中，连不上网络无疑是最为头痛的。那么究竟如何解决网络异常的问题呢？下面小编就针对不同情况向大家介绍一下海尔智能电视网络异常处方法。

进入天气、新闻等应用后出现“网络连接异常，请检查网络”字样

1、检查网络是否连接好，重启路由器等；

2、重启电视；

3、电视处于联网状态，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次 “haier云助手”;

4、安装过程中约持续5分钟，点击遥控器上“确认或"OK"键，安装完毕会提醒“已经是最新版本”关机重启观察是否排除问题。

网络电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）

2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）

3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

2.海尔电视五种故障批量处理 没图像没声音

使用电视难免遇到这样那样的问题，包括海尔电视也是如此，比如TV无图像有雪花，或者出现沙哑音等，一些小问题用户可以自己检查一下，或者求助海尔客服人员。

1、故障现象：灯亮不开机

故障排除：检查发现，机器指示灯亮，不能二次开机。 开机检查，发现 行阻尼二极管，场块TDA8350Q损坏，换后开机正常。

2、故障现象：无字符检修

故障排除：观察图象显示正常，分析行逆程脉冲以到达78818的28脚。可能是逆程脉冲--）脉冲倒相放大--CPU。或者是场逆程脉冲环路 检查为电阻R822 电阻无穷大，换后开机正常 。

3、故障现象：TV无图象，有雪花

故障排除：输入AV信号声音图象均正常。说明故障可能在高，中频电路。首先测试高频头A101 各脚电压均正常。换带数据存储器故障依旧。试换A101（5V频率合成高频头）后开机执行自动选台后。图象声音均恢复正常，修复。

4、故障现象：电源指示灯亮 不开机

故障排除：测试开关电源各组输出电压均正常。测试N204（8823）17脚行启动电源为0.7V。此电压是经过CPU（64）脚，控制V570 B764，N902 LA7809供给17脚9V行振荡电源。通过控制V570的工作状态，切段9V电压，来达到待机目的。 测试CPU64脚为3.5V高电平。V571 C945基极为0.71V，V570发射极电压为为12.7V，基极为12.1V，集电极为0.7V 不正常，试换V570后开机声图正常，故障排除 。

5、故障现象：不定期出现伴音沙哑音小故障

故障排除：首先测试N701 cd2611,伴音功放块1脚电压为19.8v.，同时伴音恢复正常！目测N701引脚无嘘接。静音三极管V701 c945正常。 怀疑N701内部异常，换新后，长时间试机，故障彻底排除。

3.电视网络版和电视版的维修过程和步骤

一、问题分析

在进行电视维修之前，首先需要对问题进行分析。根据您提供的信息，我们需要解决电视网络版和电视版的区别问题。

二、现象观察

观察电视网络版和电视版在使用过程中的现象，例如无法连接网络、画面模糊等。

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三、问题定位

根据现象观察，确定电视网络版和电视版的区别问题出现的具体部位，可能是硬件故障或软件设置问题。

四、硬件故障检查

1. 检查电视机的电源线是否插紧，并确保电视机正常供电。

2. 检查电视机的视频输入线，确保线路连接正常。

3. 检查电视机的网络线是否插紧，并确保网络连接正常。

4. 如果有外接设备，如音箱或游戏机，检查其连接是否正确。

五、软件设置检查

1. 检查电视网络版的网络设置，确保网络连接正常。

2. 检查电视网络版的系统设置，确保网络功能开启。

3. 检查电视网络版的更新设置，确保固件或软件更新已完成。

六、故障排除

根据硬件故障检查和软件设置检查的结果，针对具体问题进行故障排除。

1. 如果发现硬件故障，如电源线连接松动、视频输入线损坏等，及时更换或修复。

2. 如果发现软件设置问题，根据用户手册或厂家提供的指导，进行相应的设置调整或重启操作。

七、测试验证

完成故障排除后，进行测试验证，确保电视网络版和电视版的区别问题已解决。

科普知识

1. 电视网络版是指具备网络连接功能的电视机，可以通过网络观看在线视频、浏览网页等。

2. 电视版是传统的电视机型，无网络连接功能，只能通过接收电视信号来观看节目。

3. 电视网络版和电视版在硬件和软件方面存在差异，需要针对不同型号的电视进行维修。

4. 维修电视网络版和电视版时，首先要确定问题所在，然后进行硬件故障检查和软件设置检查，最后进行故障排除和测试验证。

4.海尔电视无信号了怎么恢复正常

　　海尔电视是我们日常生活中的重要娱乐设备，如果出现无信号的情况，我们可以通过以下步骤来尝试恢复正常：

　　首先，检查电视是否正确连接了电源。如果电视没有通电，那么自然无法接收信号。确保电视电源插头插入插座，并开启电视电源。

　　其次，检查电视信号线是否正确连接。如果电视信号线松动或未插入，电视也无法接收到信号。请检查信号线是否牢固地插入电视的信号输入口。

　　再次，检查电视的信号源设置。有时，我们可能会不小心将电视的信号源设置为其他模式，导致无法接收信号。请在电视的菜单中检查信号源设置，确保已正确设置为有线电视、卫星电视或数字电视等。

　　如果以上步骤都无法解决问题，可能是电视硬件或软件出现故障。此时，建议联系海尔电视的售后服务，由专业人员进行检查和维修。

　　总之，如果海尔电视出现无信号的情况，不要过于紧张，我们可以按照以上步骤来尝试恢复正常。如果问题依然存在，建议寻求专业的帮助。