• 发布时间1:2024-06-20 09:22:15•浏览次数:137
5月22日,拼多多集团发布了截止3月31日的2024年第一季度业绩报告。随着消费市场回暖、有利因素增多,加上“多实惠”和“好服务”平台能力的提升,拼多多集团今年第一季度收入达到868亿元,同比增长131%。
一季度,平台持续推出年货节、春节不打烊等优惠活动,并以“国货潮牌”为重点,倾斜补贴优质农产品和品牌好物,丰富商品供给,从消费和供应两端切实帮助平台用户省钱。
近期,正值广东荔枝上市,拼多多倾斜补贴,助力消费者购买优质荔枝。
今年是拼多多集团加大高质量发展投入的重要一年。拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示,“未来公司将继续从消费端、供应端、合规和平台生态三个方面发力,为消费者提供大力优惠的确保高质量的供给和服务。”
“高质量发展不会一蹴而就。”拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示,从决定转型开始,平台就做好了长期投入、持续努力的准备,“我们会脚踏实地,提升团队执行力和平台能力,不断为平台生态参与者创造更大价值。”
坚持高质量发展,加大惠民生力度
在业务快速发展期间,拼多多集团积极转型高质量发展,很大程度上源于对消费升级趋势的洞察。一季度,拼多多继续在“多实惠”和“好服务”两方面深耕。业务团队不仅注重优品优价,还积极创新消费场景、丰富商品种类和服务形式,通过开展一系列新品首发活动,帮助消费者释放消费潜力,让更多人过上更好的生活。
在年初启动的年货节上,拼多多不仅投入超过30亿元的站内资源和红包优惠惠及消费者,还联合全国各省市上千个地标产区的百万优选品质商家,为消费者提供源头好物,覆盖地标产品、“县长推荐”和全球直采尖货等优质商品。
以国货乳业品牌伊利为例,其在年货节期间结合新年习俗,推出了龙年限定产品并在拼多多首发。在平台资源的推动下,该新品销量迅速登上品类畅销榜、热搜榜首位。
拼多多不断优化平台服务。一季度,新疆快递包邮进村服务得到提升,末端配送网点与消费者距离缩短至2公里以内、签收时效压缩至24小时,新疆超一半的村域消费者可以享受“包邮区”的便捷购物服务。凭借这一优势,平台在这些地区的订单量同比迅速增长,与平台服务能力的提升形成良性循环。
目前,新疆有越来越多的消费者可以在村级快递代收点就近取件拼多多的包裹。刘洲 摄
在全球业务方面,为应对瞬息万变的国际市场,一季度,多多跨境一方面推出了更灵活的半托管模式,允许在目标国家拥有仓库物流合作商的卖家自行决定仓储物流方案,从而在直接服务海外消费者时不断提升综合实力,更好地融入全球大市场;还在长三角、珠三角、京津冀和胶东地区开展了数十场产业带对接活动,通过线下交流、资源倾斜等方式,支持更多产业带企业抓住出海机遇、拓展订单渠道。
“我们会持续挖掘优质商家和商品,根据实际情况,提供合适的履约链路,提高供应链效率,为全球各地的消费者提供种类繁多的优惠好物。”陈磊表示,供应链能力、合规能力和服务能力将是多多跨境重点修炼的三项“内功”。
加强技术、合规和生态建设,专注于内生价值提升
科技创新是实现高质量发展的重要动力。自成立以来,该公司始终不遗余力地投入技术研发,通过技术创新打磨供应链能力,推动供应链降本增效。
过去两年,拼多多集团的研发投入均突破百亿元人民币。今年一季度,公司投入 29 亿元人民币用于研发,同比增长 16%。陈磊表示,将继续加大研发投入,沉淀易用的工具和服务,进一步赋能商家,推动产业数字化升级。
农业是拼多多的根基。作为农产品上行平台,拼多多不仅优化了农产品流通链路,还全力支持农业科技发展,在助力农技下乡、科研成果转化等方面积极做出贡献。
一季度,拼多多深入支持第二届科技小院大赛决赛,为全国青年学子搭建了学习交流农业前沿技术的舞台,也为科技小院 3.0+版本的宣传推广添砖加瓦,让更多人关注、支持科技小院在解民生、治学问上的成果。对于科技小院重点研究的桔橙、蜜柚、猕猴桃、鲜花等特色农副产品,拼多多也持续倾斜扶持资源,助力农民增收和乡村振兴。
该季度,第四届“多多农研科技大赛”全球招募正式启动。拼多多作为主办方,通过牵头打造农业科技创新大赛,旨在吸引更多创新人才和企业参与到农业技术创新中,共同推动传统农业转型升级。据了解,目前已有多项赛事成果被写入论文或进入专利实质审查受理阶段,还有一系列比赛过程中形成的创新技术经过实践论证后开始投入农业生产一线使用。
拼多多持续助力云南特色农产品,如鲜花等,快速进入流通渠道,提升花农收益。除了技术驱动,可持续发展的平台离不开健康、有序和合规的生态环境。特别是在数字技术与现代商业深度融合的背景下,消费者和监管部门对电商平台提出了更高的要求。作为平台型企业,拼多多集团积极履行责任,坚守合规底线,深入研究各市场法律法规,投入资源打造行业一流的合规能力。一季度,公司持续推进“百亿生态”专项,实施一系列专项治理行动。例如,为了防止不当宣传和展示信息,治理小组优化了图片识别精度和覆盖范围,提高问题图片识别能力和效率,实现新内容的拦截和管控。
随着高质量发展进入深水区,拼多多集团也处于增长和投入期。赵佳臻表示,高质量发展是一项长期、庞大和复杂的系统工程。未来,拼多多将围绕消费、供给、合规和平台生态三个方面持续投入。“我们将汇聚各方力量,扎实推进,狠抓落实,加快实现新发展阶段的目标和任务。”
陈磊也强调,电商行业正处于快速发展阶段,竞争和机会不断涌现。“公司的业务发展不是线性的,而是波动性的。但我们相信,只要持续专注于长期的价值创造,所有业绩波动最终都会回归我们不断积累和增长的内在价值。”
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好