1.用了20年的空调起火了！空调也有使用寿命，最好不超10年

对此，有专业人士告诉北青报记者，正常的空调是不怕用的，即便从白天到晚上持续运转都不会有什么问题，而空调最可能的起火原因就是设备老旧故障，以在高温下的短路故障为主。

现象：多地发生空调自燃，有的空调已用20年

随着一年中最热的时期到来，加上今年国内很多地区又遭遇罕见高温，近来各地空调事故也明显增多。仅近一两个月，媒体就报道了国内多地的空调着火事故——

7月19日，湖南长沙一居民楼发生火灾，起火原因为空调外机自燃。

7月16日凌晨，杭州市余杭区乔司街道朝阳村一住户起火，据初步了解，起火建筑为5层砖混结构的楼房，燃烧物质为空调外机，目前火灾原因还在调查中。

7月12日，湖北武汉一居民房发生火灾，火灾系空调外机短路引发。

7月6日，杭州市拱墅区一居民房发生火灾，经现场勘查，起火点为客厅里的柜式空调。

6月27日下午，杭州西湖一小区空调外机起火。

6月20日，广东兴宁市兴田街道西河桥自建楼4楼，一架空调外机着火，被烧得只剩下一副残壳。

据了解，在这些发生事故的空调中，有相当部分都是使用年限过长的老旧空调，有的起火空调甚至已经使用了20年之久。

空调也怕热，高温天也会“中暑”

“其实空调也怕热，如果天太热也会‘中暑’罢工！”苏宁易购帮客服务总监赵丙华在接受北青报记者采访时介绍，根据现行的制造标准，空调室外机在环境温度达到43摄氏度时，制冷效果就会减弱，这时用户已经能感觉到空调不那么管用了。往往这时，一些用户就会把温度设置得再低些。而空调的运转本身就会散热，这样做会导致空调环境温度越来越高。为了保证运行安全，空调都会有一个热保护装置，通常当室外机环境温度达到48摄氏度时，空调就会自动关机停止运转。

赵丙华强调，这种停机是空调的自我保护措施，既是为了设备不出现故障也是为了使用安全。有的用户不了解这种自保护功能，空调一停就立刻要开机启动，发现无法运转就以为是空调坏了。其实，只要停机一段时间等室外机温度降下来，空调就又能开机了。

调查：老旧空调为何会出现着火事故？

对于本身也怕热的空调，一旦无法良好散热，就可能引发故障甚至是事故。赵丙华向北青报记者分析了空调起火的几种原因，主要都集中在老旧甚至带病运行的空调上。

从事故案例分析，空调起火的最主要原因是温度过热导致短路。空调运转时电线和电控系统因有电流通过会发热，在高温情况下，如果绝缘效果不好，线与线之间就容易出现短路引发火灾。这种情况主要出现在老旧空调上。众所周知，空调室外机常年挂在室外风吹日晒容易设备老化，一旦绝缘出现问题就可能出现短路，尤其在高温下的概率更高。

此外，使用年头较长的空调，内部电容容量也会发生变化，从而增加压缩机的负荷，因电流增加导致温度上升，这些也都容易引发安全事故。

另外还有一种情况，就是空调的热保护出现故障，温度过高也不会停机，导致温度越来越高容易发生火灾事故。

提醒：让室外机多透口气能减少故障发生

既然空调怕热，尽可能让它多通风透气更快散热，是有助于空调安全使用的。根据规范，空调的室外机应放置在三面通风的环境里，有利于空调散热。不过北青报记者在采访中发现，或是出于建筑本身的空调位设计问题，或是用户自己为了美观或安全，有时会把空调室外机故意遮挡起来，只留下很少的透气口与外界连通。这种过于封闭的设计很不利于空调室外机散热，容易让机器内温度快速升高。

另外需要提醒的是，即便是安装规范的空调，室外机都是背靠着墙，由于墙角容易积累尘絮、落叶等杂物，而空调室外机又是背部进风，容易将杂物吸进机箱进而吸附在冷凝器上，这时也会严重影响散热。而且一些干燥的尘絮在高温时本身也容易发生安全事故。因此，有专业人士提醒，空调使用时要经常察看室外机是否有杂物吸入，尤其在柳絮、树叶飘落时使用空调，更应该定期清理杂物。

关注：空调使用最好不超过10年

既然“老旧空调”安全问题突出，那么空调到底有没有使用寿命呢？

北青报记者了解到，虽然我国对于家用电器的使用年限并没有统一的强制性标准，但其实行业协会以及厂家都有对包括空调在内的家电产品有推荐性的使用年限。2020年，中国家用电器协会陆续制定了《家用电器安全使用年限》系列协会团体标准，对常用家电产品的安全使用年限做出了界定，其中冰箱、空调的安全使用年限是十年，洗衣机、干衣机、燃气灶和吸油烟机等则是八年。对此，有专业人士表示，由于我国不同地区乃至不同家庭的空调使用情况差异较大，比如北方地区的空调可能一年只是集中使用一两个月，而南方地区可能一年要用五六个月，因此用户可以根据自己的使用情况灵活调整使用年限。但无论如何，一台空调使用20年都是有较大安全隐患的。这时，即便空调还能正常运转，最好也进行更换。

其实，目前很多消费者对于家电产品还抱着“用到不能用才换”的心理，导致有大量超过10年甚至更长时间的家电仍在使用。“其实对于更换家电，人们不是没钱而是没意识。”中国家用电器协会有关人士介绍，据2020年度的测算数据，我国有约1.8亿台家电产品达到安全使用年限还在使用，其中洗衣机超过3700万台，空调超过5200万台，冰箱超过5800万台，电热水器超过1800万台，吸油烟机1400万台。

其实，对于这些超过年限的家用电器，虽然还能使用，但各项性能已经明显衰退，水、电、气等能源消耗也会显著提升。更为重要的是，家电产品超期使用年限越长，可能产生的安全隐患也越大。

今年7月份，我国宣布在全国范围内实施“以旧换新”“家电下乡”，并在有条件的地区给予资金和政策支持。中国家用电器协会相关人士表示，这其实对于很多超过使用年限但还在使用的家电是一个更新的好机会。以农村家庭的家电产品为例，目前很多产品还都是上一轮家电下乡时的产品，目前正好已经到了替换年限，可以借新一轮补贴政策及时更换，保证使用性能和安全。

文/北京青年报记者 张钦

编辑/田野

2.空调故障案例

车型：斯巴鲁傲虎

故障：压缩机损坏

修理厂咨询，空调高压压力过低，检查压缩机损坏，空调管路有金属碎屑，更换压缩机，我告诉他但凡压缩机损坏的车辆，除了更换压缩机必须要更换冷凝器。并且要彻底清洗管路。

车送过来了，让我清洗管路。连接设备，清洗管路之后，抽空，加油，充制冷剂。发动车发现压力不对，高压5BAR，低压压力低于0BAR，很明显，系统堵了。

重新回收制冷剂，检查系统都塞位置，结果，压缩机到膨胀阀阻力很大，是冷凝器堵了。拆下冷凝器，拆掉冷凝器侧面干燥瓶堵头，滤网被干燥剂堵塞，干燥剂的小颗粒全都漏出来了，必须更换冷凝器了。

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重新清洗空调管路，包括蒸发箱，更换冷凝器，故障排除。

总结：

空调系统压缩机是一个重要原件，压缩机活塞与缸套之间没有活塞环，完全靠间隙密封，因此即使很细小的颗粒也会导致压缩机过度磨损。因活塞与缸套磨损损坏的压缩机，整个空调系统里都会有活塞磨损后的碎屑，这些碎屑如果不能清洗干净，会再导致新换的压缩机报废。

冷凝器在系统中的主要作用是是制冷剂由液态变为气态，另一个作用就是过滤杂质，因此压缩机损坏的车辆一定要更换冷凝器。

现在的空调清洗设备可以用制冷剂对整个空调系统清洗，并且把系统中的杂质全部过滤出来，这种方式对空调系统没有伤害。

宝马空调不凉

车型：宝马730，F02底盘

故障：空调凉一会就不凉了

空调不凉的时候检查，系统不缺制冷剂，大师压力不正常。高压10BAR，低压5bar，加油门高压不再增加，低压也没什么变化。

这现象貌似压缩机压缩能力不够，压力过低。更换压缩机，行驶一段时间后故障依旧

先做基本检查，打开空调时，压缩机电磁离合器吸合，变排量电磁阀有11伏多的电压，空调的控制是没问题的。又更换一个压缩机，跑了一个星期，又不凉了，还是高压低，低压高。再次清洗空调系统，加油充制冷剂，启动车，开空调故障依旧。

在清洗管路的时候，发现低压管阻力较大，剖开低压管的胶管，胶管内层起皮，在制冷机循环的时候阻塞了管路，但是空调低压检查口在胶管的前端，因此无法显示出压缩机内部低压系统的真空状态，相反，由于高压侧压力通过膨胀阀作用到低压侧，而且在检查口这，压力又过高。导致我们误判压缩机故障。

总结：

空调系统维修压力可以作为主要的参考数据，但不是唯一的，空调系统的循环及各部位的温度才是判断空调故障的主要依据。

解放新大威空调不凉

车型：解放新大威

故障：空调不凉

这车空调是后加装的，并且是用R12制冷剂的空调系统，到我这维修的时候已经更换过压缩机，并且加的是R134a制冷剂。首先这两种制冷剂是不能混用的，重新更换了制冷剂，发动车仍然不制冷，高压压力11bar，低压压力低于1bar，低压过低。

这是系统堵塞的现象。再次拆下管路及冷凝器检查，都正常，没有堵塞。再次充制冷剂，故障依旧，这时我直接在蒸发箱处把膨胀阀的低压管拆掉，膨胀阀居然没有制冷剂排出来，是膨胀阀卡死了。

更换膨胀阀，在装车前用压缩空气测试看看能不能打开，居然一样打不开，调整膨胀阀弹簧压力，膨胀阀可以正常打开了，再次装车试车，还是不循环，用扳手在膨胀阀处轻轻敲击几下，突然循环开了，高低压都正常了，空调制冷也好了。

总结：

还是循环问题。加装的空调加装件质量太差，修空调很少遇到膨胀阀坏的，因此很少考虑膨胀阀，结果还是走了弯路。原车的压缩机也没坏。

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3.空调使用年限是多少？空调报废年限是多久？

随着生活水平的提高，现在几乎每个家庭里都有很多家用电器。并且生产厂家越来越多。接下来我们就了解一下每个生产厂家用的空调使用年限是一样的吗？国家股一定的报废年限又是多少呢？

空调使用年限规定

• 空调压缩机使用的年限规定

空调的主要核心部位就是压缩机，这里谈到的也是压缩机使用的年限，其实国家并没有给出明确的年限，据查部分国内外"全封闭压缩机的使用基准和界限值"。其中给出一项为"开停次数"——20万次以上。假定每天每小时开停4次，需要连续开停5~7年。在实际情况中，我们不是每天都用的所以压缩机也不是每天都在工作，所以压缩机使用年限应该比这更长，最起码大于6年。

• 空调的使用年限一般是多少

根据国家能源局在2012年1月4日 引用“1996年8月21日电力工业部令第7号发布《居民用户家用电器损坏处理办法》” 第十三条明确规定中，关于机电类，如电冰箱、空调、洗衣机等 使用寿命为12年 。所以空调的使用寿命大约在12年左右。

国家规定空调使用报废年限是多少

国家规定了空调使用年限大约十二年

那么厂家给出的一个标准是15~20年，这里没有强制报废，所以说想要延长空调的使用寿命必须做好维护保养。

延长空调使用寿命的方法

1. 我们首先要学会选择空调

   不要在大面积的房间里使用小功率空调，导致高负荷运转（小马拉大车，会累死的），这样很影响空调的寿命。

• 避免频繁开关空调

  在使用空调时，特别是变频空调，要注意不能频繁的开关空调，那样不仅浪费电还会导致变频功能无法发挥，而且会缩减空调使用的寿命。因此打开空调就要开一段时间。

• 根据房间人数以及面积大小来调节设定温度。

  我们日常使用空调时，一般都要设置在24~26°以上。即使是变频空调，也不能打开就不管了，我们要适当的去调节一下温度，合理操作。

• 空调外机安装位置合理。

  空调的外机由于常年暴露在外，我们应当做一些防护措施，做一个遮挡(注意不要全面武装，会影响散热）。另外高空中的室外机五六年应该换一次支架，支架时间长了，就会生锈，防止掉落，避免砸伤人。

• 定期清洗过滤网。

  空调过滤网很容易变脏，因此为了延长空调寿命、降低用电量、提高制冷制热效果，我们应该定期清洗过滤网。这个工作并不复杂，一般一季度一次就行。

• 长时间不用空调，要定期打开运转。

空调和汽车一样，也是要定期使用才行，如果长时间不用，容易老化或者器械受损。每到换季不用空调的时候，我们隔上个一个月打开运转半小时，对空调是有好处的，打开通风模式即可。

4.空调制冷差，未必是缺氟；别再被维修工忽悠了，自己动手就能解决

又到了开空调的季节，每年这个时候，都会有很多人反应自己家的空调制冷差。去找售后吧，维修工人必然会说你的空调“缺氟”了。

俗话说“十次修空调，九次都缺氟”，这话真是一点都不假。可是空调制冷差，一定就是缺氟吗？我看未必吧——在叫售后之前，不妨先尝试自己动手解决一下，没准能省下一笔钱。

什么是“制冷差”？

“制冷差”是人的主观感受，首先我们要明确，这种“制冷差”是不是空调的故障导致的。可以先检查一下出风口的温度：

刚刚打开空调时，无论是定频空调还是变频空调，都会全功率工作。这个时候，测量一下出风口的温度（买个温枪测一下）。

如果出风温度不超过17℃，证明空调没有故障——无论你设定的温度是多少度，全功率状态下空调的出风温度都是很低的，所以被空调直吹才会很难受。

不放心的话，还可以测量一下室外机的出风温度（高层就算了，太危险）。正常情况下，空调制冷时，外机的出风温度应该比内机出风温度高8℃以上。

测量后如果发现温度都正常，那就要找找其它原因了。比如是不是房间的保温性比较差？窗户、门的密封性变差，或者外墙保温层老化等原因，都有可能导致出现“去年还用得好好的，今年就不制冷了”的情况。

新空调制冷差，就要考虑是不是买小了。不要只听售货员的推荐，开放式房间（比如客厅）、西晒、顶楼、一楼等，都需要买大一号的空调。

制冷差怎么办？

通过测量出风温度，确定了空调就是制冷故障，又该怎么办呢？先别急着加氟：空调缺氟是大故障，多数空调在缺氟后会导致空调无法正常工作，亮故障灯。

如果你家的空调还能正常工作，可以尝试通过下面两种方法来解决问题。

方法1.清洁

空调室内机里面有一个很重要的部件，叫“蒸发器”。空调制冷，实际上是降低蒸发器表面的温度。再通过风，把这种低温吹出来。

蒸发器是很脆弱的，所以在蒸发器的外面，还装了一个用来保护它的滤网。空调说明书上会建议，每个月清理一次滤网。想一想，你有多久不清理呢？

滤网脏了，会导致蒸发器换热速度变慢。热气吸不走，冷气吹不进来。从使用感受上看，就是制冷效果变差了。

拆滤网大家应该都会，我这里就不多说了。拆下滤网后，别忘了看一眼滤网后面的那个金属网——这东西，就叫“蒸发器”。

如果蒸发器表面脏了，对空调制冷效果的影响会更大。严重的，还会引起漏水等故障。清理蒸发器比较麻烦，需要买专用的清洁剂（可以去网上自行搜索）。

在蒸发器上喷洒清洁剂后开机，利用冷凝水把清洁剂泡沫冲走，就完成了蒸发器的清理。如果清理后表面还是脏，那就只能叫专业的售后上门清理了。千万别用抹布去擦，稍微碰歪一点，整台空调基本上就报废了。

方法2.水平

回想一下，从去年用完空调到现在，你有没有碰到过空调内机呢（包括移机）？如果有的话，就要考虑空调水平的问题了。

无论柜机还是挂机，都需要让空调保持水平。

使用空调的时候我们都见过，室外机旁边有一根白色软管，会向外流水。这是因为空调蒸发器上的温度太低了，房间里的空气遇到后形成了冷凝水。

空调内部做了一个很小的坡度，让这些冷凝水在蒸发器上产生后，可以自动往下流，流进软管里，再流到室外。

空调不水平，会破坏这套流水系统，导致冷凝水在蒸发器上堆积。时间再长一点，还会在蒸发器表面结冰——结冰后自然会影响蒸发器的散热，导致空调制冷效果变差。

所以不妨看一看空调平不平，不仅仅是左右，还有前后（有的空调向前倾斜，也会导致冷凝水无法流走）。

解决这个问题很简单：用手扶着空调稍作调整就行了。很多手机都带水平尺功能（路边文具店也有简易水平尺，一两块钱一个），利用水平尺，可以帮我们更好地完成调整工作。