德州中央空调全国售后服务热线-24小时人工客服在线报修

售后服务是产品创新的路径之一

产品/服务创新一定可以源自客户对产品/服务的抱怨，售后服务大量收集客户反馈的信息，如果公司建立有效的流程和反馈机制，不但可以实现售后服务对产品创新的支撑，也可以避免盲目的产品/服务创新

图为售后的工人师傅正在维修空调

售后服务是企业的生存之道，大金空调的售后是产品的后背力量。我们有着坚强的售后团队，为产品的维修养护提供技术支持。

接到用户维修电话后，在第一时间内将信息反馈到售后服务中心负责人，由售后部和客户沟通，了解故障原因，售后服务中心派技术工作人员在最短时间内上门服务，直至故障排除。

为了更好地提升服务质量，由专业的受理人员来负责客户的报修受理和咨询,以快速、准确、亲切的服务理念，给用户带来全新的售后服务体验并通过一系列的品质指标的检测实时调整坐席配置，提供差别化的优质客户服务。

设有自己独立的售后服务网络，以北京、上海、广州三地为中心，110家直属售后服务网点、321家制定维修店和849家特约维修店，联合开展四季沐歌的售后服务业务。
完善的服务网络保障快速响应用户需求。

在北京、上海、广州、武汉及41个以上主要地区设立零部件库存点，通过网络可立即确认库存与交货期，适量配置，第一时间配送用户所需零部件。