贺州售后服务技能大赛-为服务而战

第四届港华紫荆售后服务技能大赛全国总决赛在四川资阳·山东港华培训学院西南基地激烈开赛。大赛由名气家旗下港华紫荆燃具（深圳）有限公司（简称：港华紫荆）和山东港华培训学院主办、港华集团华西区域办协办、港华舒适家（成都）科技服务有限公司承办。



本届大赛共有来自全国范围内57家企业的选手参加预赛，参赛人数创历史新高。历经预赛的精彩角逐，来自东北、华北、华东、华中、华西、华南六大区域的20名售后精英晋级此次总决赛。经过笔试、实操两个环节的激烈比拼，最终来自宜兴港华的选手严力摘得此次总决赛桂冠。



大赛特别邀请到香港中华煤气延伸业务营运总裁暨名气家董事总经理杨军亲临现场指导。港华集团高级副总裁闻有明、港华集团副总裁杜亚江、资阳港华燃气有限公司总经理汤尚武、山东港华培训学院院长王玲，名气家智慧厨房业务部高级总监宋强等领导嘉宾出席了此次大赛。





港华集团高级副总裁闻有明在大赛启动仪式上强调：本次大赛旨在传承集团“能工巧匠”精神，营造“以赛促学，以赛促练”的业务氛围，从而提升港华紫荆售后服务队伍操作技能，为客户提供更优质的服务。港华集团副总裁杜亚江在致辞中鼓励大家：售后服务是品牌形象的二次传播，对港华紫荆市场销售有着极为重要的作用，希望全国售后服务技能同事能积极发挥主动创新意识，实现更高标准的售后服务目标！ 


理论实操 全方位比拼



本次大赛创新增加了港华紫荆智慧厨房和安全厨房元素，包含理论笔试、热水器安装及维修实操和智慧厨房报警器安装实操三个部分的比拼，由中燃协专家组成员、港华培训学院导师、各地港华资深售后服务精英组成的大赛裁判专家团队进行综合评分。



大赛还安排了技术交流会，选手们踊跃分享了日常售后服务工作中遇到的问题和解决方法，达到了通过比赛充分交流，互相学习提升的目的。



荣耀时刻 共同见证


经过近6个小时理论与实操的激烈比拼，各个奖项尘埃落定，领导嘉宾分别为获奖选手颁奖。



▲一等奖 

宜兴港华-严力


▲二等奖
资阳港华-张世华、绵阳港华-田林
南京港华-卞阎骏、中山港华-高志钊

▲三等奖
桐乡港华-沈晓峰、广州港华-邓润东
常州港华-俞晨、吉林港华-焦福鹏
长春燃气-陈柏超、杭州港华-沈永国
临朐港华-井明淼


颁奖典礼上，杨军为大赛作总结致辞，他首先对获奖选手表达了祝贺，并指出：“港华紫荆售后服务技能大赛为集团广大售后服务人员提供了一个技术交流的平台，通过本次比赛，我们的售后服务人员可以相互比拼，互为提升，进而为客户带来更专业和高效的服务，这正是集团‘以客为尊，优质服务’文化的体现。未来大赛还要一直办下去，带动更多的售后同事一起提升服务，给客户带来更优质的体验。”



本次大赛的成功举办，彰显了港华紫荆对品牌售后质量与专业性的不懈追求。未来，港华紫荆会在集团“以客为尊，优质服务”的指导思想下继续发扬传承“专业服务，家添安心”的品牌理念，致力于为用户提供更安全、更安心、更可靠的售后服务，引领燃气具行业新发展。