安庆智能锁售后安装服务流程-步骤详解

在智能锁行业，安装被称为服务的“最后一公里”，正说明了安装的重要性。虽然每个安装人员的安装习惯不一，却大多遵守一定的流程标准，大致可以概括为：安装前准备工作、安装流程及注意事项、产品调试阶段、收尾工作。



本期文章，为大家带来智能锁安装的一般流程以及在安装过程中常见问题。本文步骤主要为机械锁体安装流程。







A、安装前准备工作



❶ 沟通与产品调试：在与客户交流好选择完款式以后，预约好安装时间，记下客户具体位置，并让客户拍几张门的照片（门侧面锁体，门正反面，有无天地钩）。


出发前装上电池先简单试下大致功能，确保新锁没有故障，带好所需配件和工具。


安装准备工作


❷ 安装条件确认：到达客户家中，先用钥匙尝试开门反锁，检查是否顺畅，检查天地钩是否老化，门板可有变形。





B、安装流程及注意事项


❶ 锁体及天地钩安装：一切检查完后，拆卸面板锁体。拿出新锁简单对比下，看门板是否需要开孔扩孔，在放入锁体之前完成。然后，将智能锁锁体放进门内，与旧锁体进行比对，如果不一致，则需要使用改孔图进行改装。如果一致，则直接放入锁体固定。

部分情况下，需要对门锁及锁体进行换向，可参考以下视频。门锁及锁体换向不止一种方法，需根据锁体情况选择。

天地钩老化情况下，可以跟客户沟通拆除，不方便拆除可用工具固定住（无副锁情况下）。

一些天地钩没有拆除仍然装上的，装好后摸一下门上下部天地钩是否凸出太多，选择是否打磨切除一部分保证关门顺畅，门侧天地钩可拆下掰弯固定好。

随后放入锁芯固定，用钥匙尝试开关门，关门前保证有一个门人在门内，以免有问题卡住可以合力撞开，一些假插芯锁可以放入方钢开关门检查。



❷ 智能锁安装：先安装导向片。如果需要加装导向片，可以对好位置在门框上画线或者胶条定位，然后打孔用铆钉固定，固定完稍稍用锤子砸平铆钉。如果导向片有阻挡，可用机器打磨。

测量门厚度，同时与方钢和反锁铁片长度比对。如果需要切割，用角磨机切割，切割完打磨圆润。然后将方钢插入锁芯，拿出指纹锁，调整好把手方向和换向箭头。

注意，安装时，一定要将线路塞入门内，不要被面板压住。（上图红框处）

最后，拧上套筒用老虎钳加固，放上胶垫对好位置放在门上，可用固定器固定好前面板或者他人扶正，尽量别自己一个人操作以免掉落损坏。有些产品会有固定片，这样更省事一点。

接下来安装后面板。拿出后面板，将胶垫放置在背部，反锁铁片孔洞对其，弹簧放入后面板方钢孔，接上电线缓缓塞入门内。

注意，线路不要太过缠绕，也不要碰上天地钩以免线路出错。

对好方钢螺丝固定好前后面板，不要直接拧紧，检查好面板是否歪斜，简单调整后拧紧。



C、产品调试阶段



最后进入调试阶段，先试试把手上锁反锁把手回弹以及门内保险、猫眼等是否顺畅，把手不回弹可以调整固定螺丝。



产品检查调试

一切没问题的话，接下来是指纹等信息录入阶段。让客户录入信息，根据说明书操作，调好时间，录入管理密码管理指纹和门卡，教会客户如何钥匙开门，如何操作系统增减用户和恢复出厂。


注意：一定要叮嘱客户将钥匙不要放在家中，门卡如果丢失及时删除信息。



D、收尾工作

智能锁主要工作已经完成，接下来是收尾阶段。在墙上贴好防撞胶垫以免把手损坏。一些客户门异响可以在铰链处喷涂黄油。临走前带走安装垃圾。