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当鹿客智能锁网关离线该怎么办?

2023-06-04 17:25:43
随着智能产品在生活中被越来越广泛的应用,人们也逐渐明白了一个道理:所有的智能设备,必须要连上智能平台后,才能进行远程控制、互联互通。那么,网关就起到了连接的重要作用,不可或缺。

智能断路器的数据传递、远程控制同样离不开智能网关,但在使用过程中,网关偶尔会出现离线的状态。这时,我们不妨从以下几个方面找找原因:

网络信号弱

  WiFi网关的信号强弱受制于路由器位置的远近位置,当路由器发射的网络信号变弱,也会造成网关离线。

因网络信号原因造成的网关离线,在网络信号恢复正常后,网关会自动重连,亦可以人为进行网关重启的操作。


特殊情况

  我们通常会在第一时间通过平台发现网关处于离线的状态,如果网关指示灯是正常工作的,而网关却是离线状态,

这往往是因为网关和断路器通讯连接有问题,需要对通讯线进行检查并修改存在的连接问题。修复后重启网关即可。

当蓝牙网关离线怎么办?
1、请确认网关正确连接到家里的路由器上。

2、重新插拔一下网线插口,或者更换网口,查看连接能否恢复。

3、检查路由器是否开启了防蹭网模式,如开启了,需要关闭防蹭网模式后,重启路由器。

啰嗦了一大堆~不知道亲爱的鹿友们对蓝牙网关离线的解决方法了解了吗?如本文无法解答您的疑惑请拨打鹿客售后服务电话咨询,在售后服务人员的知道下进行处理。