科慕热水器维修24小时电话24小时热线:4008893660来电咨询:服务流程:(电话预约)--(上门检查)--(制定维修方案)--(确定维修价格)--(开始维修)--(维修后开保修)--(单建立维修档案)--(电话回访) 自成立以来紧紧围绕"化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的产品市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益,,服务承诺: 1、所有服务工程师需经过长期及化培训,考核合格后,方可为客户提供服务 2、 严格按维修程序及操作规程进行维修维护,确保维修维护质量 3、 严把配件质量关,杜绝配件的使用,一律采用原装真品配件 4、服务热线全天24小时服务 5、 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》,更换旧件可返还到公司技术科进行,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,公司将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费 6、 先检测,再报价,后维修未修好,不收取任何费用 7、 客户在我公司维修过的设备,可凭收费单据或维修工作单在我公司再次维修此设备时,享受维修费八折优惠待遇 8、 服务完毕后,会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!在保修期之内,出现原故障原配件再次损坏的情况,免费维修(人为造成的故障除外) 9、保内维修按规定执行(一般部件18个月,主要配件3年质保) 我们致力于与客户建立长期的任关系 我们以“永远提供、快速的服务,追求客户的满意度”为宗旨,, 高效、务实、简单满足、持续改进机会来自业绩用人理念:激情、思考、学习、敬业、责任工作作风:今天事、今天毕;言必行,行必果;雷厉风行,勤俭节约,争强好胜维修服务5为打造产品维修行业品牌,行业标准规范服务市场,作出以下承诺:节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修抢修小组,可随时到现场抢修, 速度到达客户地点实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修因本技术问题,故障没排除,不收取费用费用或服务不满意,用户可随时放弃维修在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件
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