• 发布时间1:2024-08-29 11:21:27•浏览次数:127
售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
感谢您使用我们的产品。随着用户数量的增加,我们的维修量也随之增大。为了避免热线占线,请您多拨几次。感谢您的理解!
我们全年 365 天、全天候为您提供服务。
尊敬的用户:
我们非常感谢您选用我们的产品。您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务质量的动力,我们将竭尽全力为您和所有消费者提供全方位的服务。
品质是我们的生命。我们的售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉持“及时、诚信”的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您可统一报修,我们会安排维修师傅就近上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有 10 年以上专修经验,服务热心。
4. 先检测、报价,客户同意后再维修。
5. 不安全不修、不治根不修、无维修价值的不修,绝不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完毕后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 我们对所有维修记录进行详细备案,存入自研的派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,一般是来自安全阀,用户担心漏水。这是常见的日常使用问题之一。
故障二:洗热水澡时热水突然消失,持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中漏电,这是一个严重问题,用户发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对以上故障,通常采取以下措施:
1. 有水珠渗出说明安全阀损坏,更换一个新阀即可。
2. 热水不够,用户应及时清理。
3. 漏电,请维修人员维修。
不通电故障:
1. 电压不足,检查插座、电源线或插头是否断路。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好