• 发布时间1:2024-08-12 19:11:25•浏览次数:143
从武汉“畅饮港”的街边小店,到如今签约门店突破8000家,新茶饮品牌益禾堂历经12年,紧跟市场趋势,构建全链路食品安全体系,踏上一条稳健发展的道路。
近日,新京报《2024食安访谈》专栏邀请到益禾堂总部市场营运副总裁白潇潇,探讨新茶饮如何肩负食品安全重任,让消费者“买得放心,喝得安心”。
全链路食品安全体系
“民以食为天,食以安为先。”白潇潇表示,作为新茶饮企业,益禾堂将食品安全视为重中之重,依据国家法律法规和顾客满意度,建立了一套从新品研发到门店出品的全链路食品安全体系。
特色举措包括:建立数字化食品安全管控体系,实现智能门店监控、系统稽核、智能温控、冷链GPS定位等,提升信息传输效率和监管力度。开展食品安全标杆门店评选,形成良性竞争,激发门店的食品安全意识。
原材料保障
在原材料方面,益禾堂采用产地直供模式,优先选择获得良好农业规范(GAP)认证的产地。水果入库验收严格按照标准进行,外观、糖度、农残等检测全部合格方可入库。通过负库存订单模式,缩短库存时间,加快周转。根据水果特性,采用不同温区进行储存和配送。
其他食材则选择行业前三的优质供应商。益禾堂还建立了供应商质量生命周期管理流程,涵盖小试、中试、生产工艺确认、配方确认、入驻审核、日常检查、驻厂帮扶等环节,形成闭环管理。
加盟商管理
白潇潇强调,益禾堂始终秉持“全心全意为加盟商服务”的理念,认为品牌与加盟商在食品安全问题上是一致的。在加盟商筛选阶段,益禾堂会对意向加盟人员进行价值观和食品安全背景调查。开业前的新训阶段,加盟商接受全面的食品安全操作标准培训。日常运营中,益禾堂定期开展培训和督导,并建立奖惩制度激发门店积极性。
“和年轻人玩在一起”
对于当前热议的“新质生产力”,白潇潇认为其核心在于创新。如何发挥益禾堂的创新力,发展新质生产力,是企业重点思考的课题。
我们希望抓住契机,全面提升益禾堂从员工素质到生产模式再到管理方式的生产力,实现高效、高质的发展。
益禾堂在新质生产力方面进行了新尝试,在供应链环节,着重于仓储数字化、产品可视化追踪、质量可追溯这三个目标,实现“库存精细管理”、“物流端到端可视化”、“食品安全全链管理”。
在数字化层面,益禾堂引入了自动制茶机等自动化设备,提升出餐效率,减轻员工负担,同时降低员工培训难度。
下一步,益禾堂将在品牌发展、食品安全和新质生产力方面持续发力,签约门店数已突破 8000 家并逐步开拓海外市场。我们会根据品牌定位,选择消费者喜爱的互动模式,进一步提高自动化设备普及度,降低员工培训难度。
益禾堂还会参与行业难题研究,探索健康发展新方向,参与行业标准制定,为新茶饮发展贡献力量。未来,益禾堂将秉承“益趣”品牌理念,努力与年轻人同频共振,通过产品研发、营销、食安保障等多维度焕新生产力,提升品牌实力和市场竞争力。
维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了
师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业
下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
已修好,师傅服务周到,态度很好