火河智能锁故障代码表（火河智能锁说明书）

火河智能锁原始密码

1、火河智能锁原始密码是12345678。火河智能锁进入管理模式，初始管理密码为12345678，即可根据语音提示，新增删除指纹、密码等，因此火河智能锁原始密码是12345678。北京火河科技有限公司，成立于2013年，位于北京市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。

2、进入火河智能锁管理模式，按一下供电按键。用户需要输入密码，并确认，根据火河智能锁语音提示设置新的密码。火河智能锁的密码为6到12位，密码设置不能太过简单。返回管理模式界面，根据语音提示进行相应的操作。

3、火河智能锁重置密码方法一：先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。另外，在设置密码的时候要注意，别设置得过于简单，不然很容易就能被人猜出，造成安全上的隐患。

火河密码锁怎么恢复出厂设置

1、火河智能锁重置密码方法一：先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。另外，在设置密码的时候要注意，别设置得过于简单，不然很容易就能被人猜出，造成安全上的隐患。

2、首先需要输入管理员密码进入管理界面。然后在管理界面中，找到并点击“修改密码”或类似的选项。然后按照提示，输入当前密码（即原密码）。然后输入原密码后，可以输入新的密码。然后完成新密码的输入后，系统会要求再次确认新密码。

3、先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。

4、密码锁设置密码的方式大多数都是一样的。需要先恢复出厂设置，首先打开背板，后面会有一个重置键，长按重置键，会显示恢复出厂设置，恢复出厂设置之后，将密码是设置为123456，普通录入以后，在原来的基础上长按三秒，它会显示输入管理员密码，然后这时候的输入之前设置的123456。

火河智能锁密码过期

1、火河智能锁密码过期解决步骤如下：输入正确的密码，并按#键确认密码。按55，在按#键进入到修改密码的程序。在输入新的密码，并且按#键确认。确认之后在输入一遍新密码。在按#键确认。

2、重新授权。火河科技智能授权过期可以重新授权。首先打开火河科技智能锁。其次点击授权管理点击管理。最后点击授权即可重新授权不会过期。

3、火河智能锁密码忘记了怎么办先用强光手电筒照在密码锁的一个齿轮上，同时慢慢拨动齿轮。此时要仔细观察，会发现在转到某个位置时，齿轮下方会有一个缺口，这个缺口一般会往左偏一点。果然，在转到数字6的时候，齿轮下方出现一个小缺口。第二个和第三个齿轮数字同样是“6”。

4、火河智能锁重置密码方法一：先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。另外，在设置密码的时候要注意，别设置得过于简单，不然很容易就能被人猜出，造成安全上的隐患。

5、先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。

火河智能锁时不时响

原因及方法如下：门锁螺丝松动，解决方法为重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警。电量过低，低压提示报警，解决方法为更换新电池。门没有关好，解决方法为重新关好门。不小心撞机了防撬报警开关，解决方法为用管理或家人指纹、密码解除。

火河智能网关闪红灯是需要重新启动可先用充电宝在门锁外面板底部临时供电开锁。然后可通过内面板后盖打开后更换电池，如果原电池使用周期小于7个月，可以联系客服排查下门锁耗电是否异常并报修解决。检查路由器网络正常。网关直接连接路由器，不要连接光猫和路由器一体机。

在普通小区安保环境下，一般门锁把手开启方式不能确保足够安全性能，可以很容易的从门外打钻小孔再用钢丝转动把手将门打开。圣景智能锁具有专利技术保障，在室内的把手设置中增加了安全把手按钮，需要按住安全把手按钮转动把手门才能开启，带来更安全的使用环境。

方钢弹簧漏过短。果加智能锁是北京火河科技有限公司旗下的互联网智能家居品牌，在进行使用的时候反锁旋钮空转是方钢弹簧漏过短造成的，需要更换长的方钢弹簧。

可能是软件出现了漏洞。火河科技有限公司是一家互联网科技公司，成立于2013年，位于海淀区中关村大街，旗下拥有智能家居品牌果加智能。新的互联网环境中，果加在帮助企业有效管理门锁安全的同时，也更好的帮助企业和消费者建立信任关系。

火河智能锁重置密码方法一：先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。另外，在设置密码的时候要注意，别设置得过于简单，不然很容易就能被人猜出，造成安全上的隐患。

火河智能锁密码忘记了怎么办

火河智能锁密码忘记了怎么办先用强光手电筒照在密码锁的一个齿轮上，同时慢慢拨动齿轮。此时要仔细观察，会发现在转到某个位置时，齿轮下方会有一个缺口，这个缺口一般会往左偏一点。果然，在转到数字6的时候，齿轮下方出现一个小缺口。第二个和第三个齿轮数字同样是“6”。

火河智能锁重置密码方法一：先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。另外，在设置密码的时候要注意，别设置得过于简单，不然很容易就能被人猜出，造成安全上的隐患。

先进入到管理界面中，点击用户设置，然后选择门锁密码修改，便能重置密码了。但这个必须要拥有管理员的权限，才能进行密码重置。

火河智能锁密码过期解决步骤如下：输入正确的密码，并按#键确认密码。按55，在按#键进入到修改密码的程序。在输入新的密码，并且按#键确认。确认之后在输入一遍新密码。在按#键确认。

火河科技智能门锁app搜索不到

网络问题。火河科技智能门锁app服务器异常，检查一下是不是网络的问题，如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，是没电了。

可能是软件出现了漏洞。火河科技有限公司是一家互联网科技公司，成立于2013年，位于海淀区中关村大街，旗下拥有智能家居品牌果加智能。新的互联网环境中，果加在帮助企业有效管理门锁安全的同时，也更好的帮助企业和消费者建立信任关系。

首先打开门锁的面板，查看一门锁面板上的网络连接处的显示情况。其次输入一段数字“123#”，显示一个字母x。最后等待5分钟，打开进行联网即可。

重新授权。火河科技智能授权过期可以重新授权。首先打开火河科技智能锁。其次点击授权管理点击管理。最后点击授权即可重新授权不会过期。

火河科技智能门锁app服务器异常

网络问题。火河科技智能门锁app服务器异常，检查一下是不是网络的问题，如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，是没电了。

可能是软件出现了漏洞。火河科技有限公司是一家互联网科技公司，成立于2013年，位于海淀区中关村大街，旗下拥有智能家居品牌果加智能。新的互联网环境中，果加在帮助企业有效管理门锁安全的同时，也更好的帮助企业和消费者建立信任关系。

火河智能网关闪红灯是需要重新启动可先用充电宝在门锁外面板底部临时供电开锁。然后可通过内面板后盖打开后更换电池，如果原电池使用周期小于7个月，可以联系客服排查下门锁耗电是否异常并报修解决。检查路由器网络正常。网关直接连接路由器，不要连接光猫和路由器一体机。

首先打开门锁的面板，查看一门锁面板上的网络连接处的显示情况。其次输入一段数字“123#”，显示一个字母x。最后等待5分钟，打开进行联网即可。

原因及方法如下：门锁螺丝松动，解决方法为重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警。电量过低，低压提示报警，解决方法为更换新电池。门没有关好，解决方法为重新关好门。不小心撞机了防撬报警开关，解决方法为用管理或家人指纹、密码解除。

重新授权。火河科技智能授权过期可以重新授权。首先打开火河科技智能锁。其次点击授权管理点击管理。最后点击授权即可重新授权不会过期。

网上卖智能锁，怎么找人安装

1、开门方向是左内开、右内开、左外开、右外开；需知，开门方向直接影响门把手和锁舌方向。查看侧片尺寸是否合适，国标锁体侧片尺寸为24*240mm，如果不符合，需联系厂商按门尺寸大小定制侧片。

2、扣板的安装：扣板孔位与锁舌位置一定要对应，如对应不好会造成门松动或不能关闭，同时保险舌不能卡进扣板孔内。开门方式确定开孔孔位：因锁的开门方式不一样则安装模上开孔孔位也不一样，所以划线前必须先根据锁的开门方式确定安装模上哪些孔位为需开孔孔位。

3、绿米智能家居安装和设置还是非常简单的，除了智能窗帘电机、智能门锁、智能晾衣架这类的大件智能设备需要测量和找人安装，基本上其他东西都是即插即用的，按照APP上的提示设置就行了，非常简单。

4、其实在秋冬季节，智能锁指纹识别不灵敏的时候，没必要急着找人修智能锁。我们可以通过在皮肤上涂抹适量的润滑油，让指纹纹更有利于智能锁的识别，轻松解决智能锁的问题。除了皮肤干燥，智能锁容易让指纹识别不灵敏，还有一种情况，特别容易让智能锁无法识别指纹，那就是手上沾满了油渍。

5、所以要及时更换电池。智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐智能锁电路板；智能锁的电池一般都会选择容量大的碱性电池，这样可以保证智能锁电池的使用寿命；更换电池时，切记不要将电池的正负极装反，要换不流液的碱性电池。

火河智能门锁没有流量怎么开

火河智能门锁没有流量可以充电打开。因为智能锁底部都有充电口，只需要有一个移动电源就可以进行充电，在提供电源后就能打开了，之后更换智能门锁电池即可。所以火河智能门锁没有流量可以充电打开。火河智能锁不同于以往的先开启再扫描的方式，扫描方式非常简单。

首先打开门锁的面板，查看一门锁面板上的网络连接处的显示情况。其次输入一段数字“123#”，显示一个字母x。最后等待5分钟，打开进行联网即可。

火河智能网关闪红灯是需要重新启动可先用充电宝在门锁外面板底部临时供电开锁。然后可通过内面板后盖打开后更换电池，如果原电池使用周期小于7个月，可以联系客服排查下门锁耗电是否异常并报修解决。检查路由器网络正常。网关直接连接路由器，不要连接光猫和路由器一体机。

手机中点击智能锁app图标，进入应用程序。点击右下角的“我”，进入个人中心，点击上端的头像。在”基本资料“中的”安全手机“号右侧，点击”修改“。使用原手机号进行短信验证，通过之后再输入新绑定手机号，进行短信验证即可。

网络问题。火河科技智能门锁app服务器异常，检查一下是不是网络的问题，如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，是没电了。