飞利浦智能锁后台显示有故障（飞利浦智能锁里面打不开）

飞利浦智能锁室内感应没反应,close键闪烁

CLOSE红灯快速闪烁，为关闭状态。关闭/开启感应手柄功能：关闭，当感应手柄功能处于开启状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可关闭感应手柄功能，CLOSE红灯快速闪烁。开启，当感应手柄功能处于关闭状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可开启感应手柄功能，OPEN绿灯快速闪烁。

手指有异物卡住或指纹锁电池没有电。仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。

飞利浦智能锁夜视功能失效的原因是进入了省电模式。飞利浦智能锁在设计生产的过程中对功耗进行过节能处理，并在日常使用中附有低电压提醒功能、还会进入了省电模式，会在电压低于5V时提醒更换电池，从提醒到完全没电大约留有1个星期的时间。

锁芯出问题。当飞利浦智能锁出现5时，可能是锁芯坏了或者数字没有拨到锁芯正确位置上。飞利浦智能锁作为飞利浦的全新品类，于2017年正式在中国市场公开发售。

飞利浦智能锁有人按门铃了我的手机都没反应的原因是长时间未登陆飞利浦智能锁的手机APP。根据查询相关公开信息显示，长时间未登陆飞利浦智能锁的手机APP，导致飞利浦智能锁与手机APP断连，从而出现上述问题。

”螺丝松动、内部故障、安装不当等原因。螺丝松动：智能锁一直提示门未上锁是门锁螺丝松动。当门锁螺丝没有紧固好时，门锁无法完全关闭，导致智能锁无法识别门是否已上锁。内部故障：门锁内部出现故障。门锁内部的零件或电路发生问题，导致智能锁无法准确判断门的状态。

飞利浦智能锁夜视功能失效

1、手指有异物卡住或指纹锁电池没有电。仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。

2、CLOSE红灯快速闪烁，为关闭状态。关闭/开启感应手柄功能：关闭，当感应手柄功能处于开启状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可关闭感应手柄功能，CLOSE红灯快速闪烁。开启，当感应手柄功能处于关闭状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可开启感应手柄功能，OPEN绿灯快速闪烁。

3、飞利浦709vp不显示了可能是电路板问题。智能门锁不显示一般就是电路板出问题或密码板子贴在面板上面的胶开了。挑选智能锁要看材质，现市面的材质一般有三种分别是塑料、不锈钢和锌合金，论外观和质量当然是锌合金的最佳。还要看反应速度，现市面比较好的智能锁指纹识别率一般都≤0.5s，数字键盘触摸唤醒。

4、锁芯出问题。当飞利浦智能锁出现5时，可能是锁芯坏了或者数字没有拨到锁芯正确位置上。飞利浦智能锁作为飞利浦的全新品类，于2017年正式在中国市场公开发售。

飞利浦指纹锁的锁定了怎么办?

1、飞利浦指纹锁锁定了3分钟恢复。如果由于不留心的操作导致智能锁处于锁定状态不必慌张，也无需找开锁师傅暴力破拆，我们只需要等待3分钟左右的时间，智能锁就会自动恢复至可操作的状态，重新进行指纹或密码等方式验证成功后即可解锁。

2、充电或按重启键。重启键位于外面板底部应急电源接口附近，部分飞利浦智能锁的重启键与应急电源接口复用，充电即可重启。

3、首先从外面打开密码锁的盖板。输入指纹或密码。其次门打开，盖板重新盖上从内部锁门，内部锁柄向上提一下，让门全部锁好。最后将反锁开头向右旋，直至平行，反锁成功，即可。

4、飞利浦9100指纹锁锁不上可能是锁舌、手指有异物卡住或指纹锁电池没有电了，仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。飞利浦9100是飞利浦品牌下的一款智能门锁。中心距58mm，锁舌材质为不锈钢，锁芯材质为铜，锁舌类型是三锁舌，净重7kg。

飞利浦密码锁会报警的原因

1、多次密钥验证失败，防撬报警系统被打开或者传感器故障。首先，多次密钥验证失败会导致智能锁报警。其次，防撬报警系统被打开会导致智能锁报警。也有可能是防撬报警系统的传感器故障导致的。如果是螺丝松动，那么紧固一下就可以了，如果是传感器故障导致的，那么建议找专业的师傅上门更换个传感器。

2、飞利浦指纹锁报警是有几种可能的：电池低压报警，需要更换电池，这样不会影响使用的。

3、如手机锁屏密码多次输入错误会锁定一样，飞利浦智能锁同样具备系统锁定报警功能，即试错报警。在5分钟内，通过指纹、密码、卡片等连续5次输入错误时，智能锁就会发出“系统已锁定”的提示音并锁定3分钟，此时无论指纹或密码等都无法再输入验证。

飞利浦智能锁不更新日志了

1、飞利浦智能锁不更新日志了原因是：飞利浦智能锁与手机APP断开了。这种情况需要重新绑定连接一下。连接方法是：下载飞利浦智能锁App，点击添加设备，点击Wi-Fi门锁，进入管理模式，触摸点亮门锁面板。弹出Wi-Fi连接界面，打开手机Wi-Fi，将手机连接到门锁内置的无线热点。

2、未连接网络。飞利浦智能锁是飞利浦在2020年推出的一款电子锁，日常使用需要连接网络才能更新日志、版本。

3、飞利浦智能锁的操作记录能保存一月，只要不删除就可以了。飞利浦，1891年成立于荷兰，主要生产照明、家庭电器、医疗系统方面的产品。飞利浦公司，2007年全球员工已达128，100人，在全球28个国家有生产基地，在150个国家设有销售机构，拥有8万项专利，实力超群。

4、飞利浦智能锁没有开门通知：首先检查当前WIFI能否正常上网，可以使用手机联WIFI上网测试排除。就是应用APP进程被手机后台杀死，可以打开APP查看是否有推送记录。如果这些都没有，请联系厂家，排除服务器问题，不过很多厂家都会有专人维护服务器，这种可能性比较小。

5、提示关掉了。飞利浦智能锁302小程序没有收到信息是因为把提示关掉了，提示关掉之后是不会有信息的。飞利浦，1891年成立于荷兰，主要生产照明、家庭电器、医疗系统方面的产品。

6、重启系统或重新安装程序。更新驱动程序。咨询飞利浦官方客服。

安装飞利浦锁手机显示显示没有设备

1、网络延迟导致的。飞利浦锁全称飞利浦智能锁，作为飞利浦的全新品类，于2017年正式在中国市场公开发售，安装飞利浦锁后，手机却显示没有设备，是由于网络延迟导致的，可以更换网络，或是稍等以后重试。

2、可能是网络延迟。网络延迟是指各式各样的数据在网络介质中通过网络协议(如TCP/IP)进行传输，如果信息量过大不加以限制，超额的网络流量就会导致设备反应缓慢，造成网络延迟。

3、下载并安装chrome浏览器。如果你电脑有就可以跳过这一步。重新下载一个新的，因为刚开始系统有问题。

4、连接断开了。飞利浦智能锁延续飞利浦“创新为你”的品牌理念，是一款智能锁，在使用的时候飞利浦门锁709设备不在线是由于连接断开了导致的。解决的方法是：进行重新连接即可。

5、飞利浦智能锁有人按门铃了我的手机都没反应的原因是长时间未登陆飞利浦智能锁的手机APP。根据查询相关公开信息显示，长时间未登陆飞利浦智能锁的手机APP，导致飞利浦智能锁与手机APP断连，从而出现上述问题。

飞利浦智能锁程序停止运行怎么办

重启系统或重新安装程序。更新驱动程序。咨询飞利浦官方客服。

网络问题。飞利浦智能锁app闪退大多数是因为网络问题导致的。首先打开设备连接网络进行网络测试，并修复网络。其次打开飞利浦智能锁app连接网路，并修复网络。最后飞利浦智能锁app即可恢复正常。

充电或按重启键。重启键位于外面板底部应急电源接口附近，部分飞利浦智能锁的重启键与应急电源接口复用，充电即可重启。

飞利浦9100指纹锁锁不上可能是锁舌、手指有异物卡住或指纹锁电池没有电了，仔细清理指纹锁界面，等到充满电再使用即可。飞利浦9100是飞利浦品牌下的一款智能门锁。中心距58mm，锁舌材质为不锈钢，锁芯材质为铜，锁舌类型是三锁舌，净重7kg。

原因是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏。如果指纹锁验证成功但电机无法转动是电机线没连接好或连接不正确或是电机损坏，可重新连接锁体排线，更换锁体。飞利浦智能门锁，自动上锁，体验前所未有的便捷，安全性能高，提升防盗性能。

CLOSE红灯快速闪烁，为关闭状态。关闭/开启感应手柄功能：关闭，当感应手柄功能处于开启状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可关闭感应手柄功能，CLOSE红灯快速闪烁。开启，当感应手柄功能处于关闭状态时，同时长按OPEN/CLOSE按键，可开启感应手柄功能，OPEN绿灯快速闪烁。

飞利浦智能锁出现5

锁芯出问题。当飞利浦智能锁出现5时，可能是锁芯坏了或者数字没有拨到锁芯正确位置上。飞利浦智能锁作为飞利浦的全新品类，于2017年正式在中国市场公开发售。

故障现象5：指纹无法通过验证。有两种情况：1。指纹无法通过指纹验证和解锁使用。 注册指纹时，指纹无法通过验证。解决方案：1。

飞利浦智能锁锁定时间为5秒、10秒、15秒、20秒。飞利浦智能锁用户在安装和设置时可以根据自己的需求设置自动锁定时间，即在用户开门后，如果在设定的时间内没有进行操作，智能锁将自动锁定门锁。一般可选的时间为立即锁定、5秒、10秒、15秒、20秒等。

如手机锁屏密码多次输入错误会锁定一样，飞利浦智能锁同样具备系统锁定报警功能，即试错报警。在5分钟内，通过指纹、密码、卡片等连续5次输入错误时，智能锁就会发出“系统已锁定”的提示音并锁定3分钟，此时无论指纹或密码等都无法再输入验证。

飞利浦门锁709设备不在线

1、连接断开了。飞利浦智能锁延续飞利浦“创新为你”的品牌理念，是一款智能锁，在使用的时候飞利浦门锁709设备不在线是由于连接断开了导致的。解决的方法是：进行重新连接即可。

2、飞利浦709vp不显示了可能是电路板问题。智能门锁不显示一般就是电路板出问题或密码板子贴在面板上面的胶开了。挑选智能锁要看材质，现市面的材质一般有三种分别是塑料、不锈钢和锌合金，论外观和质量当然是锌合金的最佳。还要看反应速度，现市面比较好的智能锁指纹识别率一般都≤0.5s，数字键盘触摸唤醒。

3、为了安全。通过采用全自动锁体，飞利浦DDL709-FVP关门就会自动上锁，如门未成功关上，锁端还会贴心提醒，发出门未上锁语音提示，让出门更自在从容。飞利浦DDL709-5HW支持WiFi连接，可远程查看门锁记录，时刻掌握家门情况。还具备室内感应开门、关门自动上锁、多重报警等功能，安全便捷更进一步。

4、首先打开飞利浦智能锁，输入密码。其次找到控制面板，点击卡片界面。最后选择绑定界面，找到709进行绑定即可。

5、年。飞利浦709智能门锁质保周期为3年质保，在此时间范围内可提交维修申请，并提供保修单据。维修师傅会统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门进行维修服务。