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**售后服务电话 24 小时维修丨全国统一客服中心**

服务热线电话：400-889-3660

尊敬的用户您好：

随着用户数量的增加，维修量也随之增大，热线容易占线。请您耐心多拨几次，敬请谅解。我们提供 365 天全天候服务，随时为您解答。

感谢您选用我们的产品！您的认可成就了我们。请您监督我们的服务全程。相信在您的支持下，我们将不断完善服务流程，提升服务水平，为您和所有消费者提供全程优质服务。

品质是我们企业的生命线。售后维修服务中心坚持科技创新，秉承诚信和及时的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更贴心的服务！

**全国服务网点：**

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电！

**选择我们的理由：**

(1) 市区上门仅需 30 分钟。

(2) 服务公开、故障公开、价格公开。

(3) 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。

(4) 先检测、报价，客户同意后才开始维修。

(5) 保障安全性，不治根不修，无维修价值不修，绝不乱收费。

(6) 用户验收后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。

(7) 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。

(8) 所有维修记录均详细备案，存入我司自研派单系统。您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

**常见故障及解决方法：**

**故障一：**

加热过程中，安全阀渗水。这是常见问题之一，用户担心漏水。

解决方法：更换安全阀。

**故障二：**

热水用量不足，持续时间短。

解决方法：及时清理。

**故障三：**

漏电，用户应立即停止使用。

解决方法：联系维修人员进行维修。

**不通电故障：**

1. 电压不足，检查插座、电源线和插头是否断路。

2. 可能电源线或插座损坏，也会导致无法通电。

3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸，也会导致无法通电。

4. 可能发生故障，如电脑板或温控器损坏，遇到这种情况，需要及时维修或更换硬件。

5. 水箱无水，发生干烧，即使接通电源也无法通电。

售后维修服务电话

我们是一家从事电器维修、安装和保养的公司。提供销售、安装、维修保养的一条龙服务。拥有一支技术团队，让客户安心选购、放心使用。

公司以“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”为服务宗旨，科学管理，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断务实、进取、拼搏，成功攻克了许多工程技术难题，在激烈的市场竞争中立于行业之林。

售后服务电话：400-889-3660

上门维修服务流程：

1. 拨打热线；

2. 登记预约；

3. 准时上门；

4. 检查故障；

5. 费用估算；

6. 排除故障；

7. 填写凭单；

8. 提供保修。