阿塔斯冰箱全国统一服务热线电话24小时-品牌服务中心电话

售后服务电话 24 小时维修丨全国统一客服中心

服务热线：400-889-3660

尊敬的用户，您好！

随着用户数量增加，维修量随之增大，热线可能容易占线。请您多拨几次，敬请谅解！我们会 365 天全天候、全时为您服务。

尊敬的用户，您好！非常感谢您选用我们的产品！感谢您的支持，我们会持续不断地完善服务流程及提高服务水平，为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续紧跟科技发展，秉承及时服务、诚信至上的理念，不断提高维修技术和服务水平，为广大客户提供更好的服务！

全国服务网点：北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需 30 分钟。

（2）服务公开、故障公开、价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上专修经验，服务热情。

（4）先检测、报价，客户同意后再开始维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。

（8）有维修过的都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

常见故障：

故障一：在加热的过程中，经常会有水珠渗出。通常都来自于安全阀，用户就会担心是否出现了漏水现象。这也是人们日常生活中使用时常见的问题之一。

故障二：大多数用户在洗热水澡时会发现，热水用着用着就没有了。其持续的时间非常短暂，这难免会对用户的体验带来很多的不便。

故障三：用户在使用的过程中，不难有时会碰到漏电的情况。这是一个很严重的问题，当用户发现漏电了应马上停止使用。

常见故障的解决方法：

根据以上的一些常见故障，一般都有以下几点应对措施：

一、有水珠渗出说明安全阀门损坏了，用户只需更换一个新的即可。

二、关于内部的热水不充足现象，用户应该及时清理内部。

三、漏电了，用户应请维修人员进行维修。

不通电故障：

1、可能是使用的时候电压不够，可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是不是断路了。