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雅典娜冰箱售后服务

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尊敬的用户：

感谢您选择雅典娜冰箱。随着用户数量不断增加，我们的维修需求也有所增大，热线有时可能会繁忙。请您耐心等待或多次拨打，敬请谅解。

雅典娜冰箱售后维修服务中心全天候、全时为您提供服务。

欢迎监督我们的服务流程，您的反馈有助于我们持续完善服务，为广大客户提供更优质的体验。

品质是我们的生命。售后服务中心将始终把握科技发展趋势，秉承及时、诚信的服务理念，不断提升维修技术和服务水准，为广大客户提供更满意的服务。

**全国服务网点：** 北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等大中城市均设有服务网点，统一报修，就近安排维修师傅上门服务。 **选择我们的理由：** （1）市区上门仅需30分钟。 （2）服务、故障、价格公开透明。 （3）维修师傅均有十年以上专修经验，服务热情。 （4）先检测，再报价，客户同意后才开始维修。 （5）不修无安全保障的设备，不修治根困难的设备，不修无维修价值的设备，保证客户不浪费一分钱。 （6）用户验收合格后才算维修完成，开具收费单据和保修卡。 （7）售后回访，询问家电使用情况和收费明细。 （8）所有维修记录详细备案，存储在自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时，维修师傅可以迅速赶到现场。 **雅典娜冰箱常见故障及解决方法：** **故障一：雅典娜冰箱加热时渗水** 原因：安全阀损坏。 解决方案：更换安全阀。 **故障二：雅典娜冰箱热水持续时间短** 原因：雅典娜冰箱内积垢。 解决方案：及时清理积垢。 **故障三：雅典娜冰箱漏电** 原因：严重问题，可能存在安全隐患。 解决方案：立即停止使用，请维修人员检修。