维修教程

淘宝上买东西怎么保修

1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，就需要先和店家沟通处理问题。
可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。
需要先把货物退给对方，对方会给退款或者换货。
2、回到淘宝网，进入自己的个人中心，在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、选择退款原因，这里小编选择的是【商品错发/漏发】，再输入退款说明，点击【提交退款申请】。
5、进入退款处理状态，这时可以和商家售后联系，让对方处理退货申请。
6、商家处理以后，会在旺旺上收到提醒。
7、该商品的状态会进入【等待退货】状态，这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8、把商品发出快递以后，再点击【请退货】。
9、点击【填写物流信息】。
10、在物流公司中选择使用的快递公司的名称，再输入物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。
11、等待商家收到退货后，就会退款或者换货，整个退货/换货过程就完成了

如果在淘宝买冰箱有问题怎么办?

与卖家的客服协商解决，如果卖家同意退货退款，就进去订单页面，然后点击退货退款，选择退货退款原因，提交即可

天猫扣点和技术服务费是一回事吗

天猫扣点和技术服务费不是一回事，区别如下：1、定义不同：（1）天猫扣点：是指税法规定对征税对象开始征税的起点数额。
（2）技术服务费：即软件服务费，是商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比交纳的费用。
2、算法不同：（1）天猫扣点：天猫商家若开通了信用卡支付业务，买家购买时使用了信用卡，0.8%的扣点发票由支付宝公司开具。
（2）技术服务费：商家每成交一笔订单天猫都要收取该笔订单的总成交金额（除去邮费的金额）乘以对应类目服务费率的款项。
3、标准不同：（1）天猫扣点：电子发票税点请根据当地税务局要求自行选择。
（2）技术服务费：天猫各类目软件服务费标准收取。
软件服务费费率按照最末级的类目对应的费率收取，不做叠加。
涉及跨类目经营的费用缴纳及折扣，全部参照相对高的类目的标准。
参考资料：天猫-开通信用卡支付业务，扣点发票怎么开？参考资料：天猫-阿里电子发票是多少税点?参考资料：税点参考资料：天猫-什么是软件服务费？

刚买的新冰箱需要清洗吗？

冰箱新买上最好是用洗涤灵水把里面清理一下，毕竟它安装的时候有好多人在安装，里面有好多的病菌，如果你没洗就用了应该问题也不大，只是建议你现在在洗一下，不要怕麻烦，对自己身体好，用着放心，安全