维修教程

客服微信号

日立冰箱服务中心已更新(电话)

2023-11-07 12:24:37
日立冰箱
服务中心:

尊敬的用户:您好!
 
如果已下资料无法解答和解决您的问题,请拨打售后技术服务热线电话
 
解决方法一:请拨打服务热线进行咨询,将有客服人员为您解答。
 
解决方法二:在线提交您遇到的问题,将有工作人员联系您,为您解答。

未来,我们售后服务团队,将继续站在内外沟通的桥梁上,倾听、响应、探索,不断总结经验,情挚入微,不负初心,为提高客户满意度而不懈努力。意度而不懈努力。

【服务流程】
 
1、电话咨询,在线留言。2、上门服务,现场登记。3、情况说明沟通,制定方案报价。
 
4、确定方案。5、施工,安装。6、验收,开票。
 
【服务宗旨】专注、专业、至真、至诚。
 
 
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
 
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
 
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
 


前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了,这么热的天气突然间的故障让人手足无措,那这到底是什么原因呢?

一、
故障原因:温控器故障问题
 
故障现象:冰箱的温控器是控制温度的,一旦温控器坏了,冰箱也会不制冷。冰箱的温控器大多数都是安装在冷藏室的,冷藏室的温度如果没有达到温控器的温度,就会一直处于运转的状态中,压缩机只要不停机,冷冻室可能造成冰箱内温度非常低,导致冷藏室蒸发器花霜器都冻坏了,从而造成冰堵。
 
解决方法:在日常生活中,可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。夏天数字要大些,冬天数字要小些。


二、
如果冰箱没有冷却该怎么办?
 
(1)冰箱未冷却时,首先应检查电源连接是否正常,检查冰箱内的灯是否正常,或使用电笔进行进一步测试。
 
(2)检查冰箱恒温器是否短路。
 
(3)监控压缩机是否正常工作,正常工作时压缩机会发出很小的电机振动声。
 
(4)检查制冷系统中的制冷剂是否用完。具体判断方法:您可以让冰箱运转3-5分钟,切断电源,然后听是否有自来水的声音。如果没有声音。这意味着制冷系统中的制冷剂已用完或泄漏。也可能是压缩机失去了工作能力。
 
(5)检查冰箱的毛细管是否堵塞。如果被阻塞,则需要及时将其清除和清理。


三、
故障原因:冰箱出风口被堵
 
故障现象:冰箱真的不是食物越多、塞得越满越好,冰箱一旦被塞得满满的,你会发现冰箱的出风口也会被堵住了,会导致食物没有办法保持新鲜。
 
解决方法:整理冰箱内部存放的食物。


四、
故障原因:冰箱出风口被堵
 
故障现象:冰箱真的不是食物越多、塞得越满越好,冰箱一旦被塞得满满的,你会发现冰箱的出风口也会被堵住了,会导致食物没有办法保持新鲜。
 
解决方法:整理冰箱内部存放的食物。


温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中,要定期做好冰箱的检查清洗保养。 这样不仅能减少细菌的滋生,还可延长冰箱的使用寿命。

好了,冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打日立冰箱总部400热线电话。