伊莱克斯冰箱维修24小时上门服务
维修24小时上门服务:
尊敬的用户:您好!
如以下资料无法解决您的问题请拨打免费400服务热线电话在线/电话预约-->客服登记受理并派工-->工程师确认客户位置上门
-->上门检查并出示报价-->工程师维修-->用户验收-->维修费用支付-->完成维修服务-->售后回访-->对服务评价-->进入保修。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买伊莱克斯冰箱产品后按照如下规定享受三包服务服务。
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。
前一段时间服务中心收到很多用户反馈:说冰箱不制冷了，这么热的天气突然间的故障让人手足无措，那这到底是什么原因呢?
一、
故障原因:冷藏室温度未达到恒温器的要求温度
故障现象:冰箱恒温器通常安装在冷藏室中。冷藏室的温度未达到恒温器所需的温度，因此不会停止。这会使压缩机全天候运转，并且冷冻室可能导致制冷剂的极限冷却温度。这将损坏冰箱的蒸发器除霜器并导致冰堵。有时冰箱中的物品太多，这会阻塞冰箱的通风孔并导致冰箱不冷却。
解决方法:联系售后服务人员进行维修。
二、
故障原因:冷藏室温度未达到恒温器的要求温度
故障现象:冰箱恒温器通常安装在冷藏室中。冷藏室的温度未达到恒温器所需的温度，因此不会停止。这会使压缩机全天候运转，并且冷冻室可能导致制冷剂的极限冷却温度。这将损坏冰箱的蒸发器除霜器并导致冰堵。有时冰箱中的物品太多，这会阻塞冰箱的通风孔并导致冰箱不冷却。
解决方法:联系售后服务人员进行维修。
三、
故障原因:风扇故障问题
故障现象:冰箱中的风扇一旦出现问题，导致冰箱散热会很差，或者是冰箱中的食物过多，导致冰箱的出风口被堵住了，冰箱的制冷效果会变差，使得冰箱内部的温度不断的升高，影响制冷效果。
解决方法:联系售后人员，申请检查维修。
四、
故障原因:冰箱的压缩机问题
故障现象:如果压缩机的内部高压输出缓冲管损坏，或固定该管的螺钉松动，高压管将不会耗尽，低压管也不会吸入，从而使冰箱无法冷却。
解决方法:更换压缩机
温馨提示:有专家建议冰箱在使用的过程中，要定期做好冰箱的检查清洗保养。 这样不仅能减少细菌的滋生，还可延长冰箱的使用寿命。
好了，冰箱不制冷的内容就介绍到这了,如还有疑惑请拨打伊莱克斯冰箱总部400热线电话。
