随着气温的升高，空调的使用高峰期即将来临。不少用户在开启中央空调产品时可能遇到相关问题，为全力保障居民的家居生活以及进一步维护客户关系纽带，大金空调服务模式再升级。大金空调“暖心在线守护”服务全新上线，大金将为消费者提供专属的1对1真人暖心在线守护服务。
该服务模式面向全国用户。同时，大金官方提出，“在产品使用中遇到任何问题，都可以实时在线咨询”，会有真人客服一对一提供专属服务。同时，如线上无法解决，客服中心会登记用户信息，安排专业技术工程师上门服务。
目前此项业务已通过大金官方400服务热线和“大金空调中国”官方微信公众号同步开启。同时，这项全新的“线上服务”是大金为了更好地服务用户而推出的新模式，今后也将会长期推行并不断完善，力求为大金用户带来更好的服务体验。
作为全球知名品牌，大金空调始终坚持“以人为本”的经营理念，大金售后致力于始终将客户满意度放在首位，为用户提供“快速、准确、亲切”的技术服务。大金认为，周到、高效的售后服务是大金与用户建立信赖的关键。因而，全新升级的“暖心在线守护”服务的上线，既是大金将用户放在首位的表现，也是大金品牌实力的象征。
