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百色壁挂锅炉服务热线电话（厂家400）
• 发布时间1:2023-02-02 10:45:25•浏览次数:131
“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，八喜壁挂锅炉就在哪里，只需拨通电话，
即可获得壁挂锅炉业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修壁挂锅炉型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买八喜壁挂锅炉产品后按照如下规定享受三包服务服务。
系统工单派发
提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员并在完成工单后在2-3个日之内，将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后，当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后，定期对客户进行回访，了解客户感受，打造极致服务体验。
最近总部售后维修中心收到用户反馈，比如说刚购买壁挂锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等，下面就看看壁挂锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
一、
冬天不使用壁挂锅炉的正确做法？
1）冬季，对燃气壁挂锅炉已经注水的用户请注意：如果确定这个冬季你家不使用燃气壁挂锅炉，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。所以请你务必将供暖系统内部的水排干净，以防壁挂锅炉被冻，影响您的经济损失。
2）对新入住用户，如果这个冬季您不打算入住，建议您不要调试。如果您已经做了调试，但不打算入住，请您按照正确做法1）进行操作。
二、
壁挂锅炉不点火的原因？
1）燃气阀不通气。
2）水压过低，滤网堵塞。
3）点火电极和火焰感应电极积碳严重。
4）燃气管路系统堵塞。
5）电磁阀老化。
6）点火针离火排距离太远，太近都不行（标准是3~5mm）。
7）插线端子不过电。
8）燃气种类与铭牌上和燃气不符。
9）燃气阀线束端子连接脱落和松动。
10）电路板无电压输出。
11）燃气阀点火功率偏小。
三、
燃气壁挂锅炉都有哪些安全保护装置?
包括有过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、熄火保护，水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
四、
壁挂锅炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？
壁挂锅炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照壁挂锅炉的使用规范使用即可。
壁挂锅炉冬季防冻保护：
1）将壁挂锅炉电源、气源，保证到开的位置。
2）注意壁挂锅炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。
3）如果长时间不用壁挂锅炉，可以将壁挂锅炉内部的水排干净即可。
五、
冬季采暖时，壁挂锅炉会24小时连续工作吗?
严格来说基本不会，壁挂锅炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值来选取。通常来说，家庭的热水负荷大于采暖热负荷，所以在设计室温下，壁挂锅炉会按照设定程序自动启动和停止，不需要进行人为干涉。
六、
壁挂锅炉不点火的原因？
1）燃气阀不通气。
2）水压过低，滤网堵塞。
3）点火电极和火焰感应电极积碳严重。
4）燃气管路系统堵塞。
5）电磁阀老化。
6）点火针离火排距离太远，太近都不行（标准是3~5mm）。
7）插线端子不过电。
8）燃气种类与铭牌上和燃气不符。
9）燃气阀线束端子连接脱落和松动。
10）电路板无电压输出。
11）燃气阀点火功率偏小。
七、
冬季采暖时，壁挂锅炉会24小时连续工作吗?
严格来说基本不会，壁挂锅炉输出功率的大小是按照生活热水负荷和采暖负荷的较大值来选取。通常来说，家庭的热水负荷大于采暖热负荷，所以在设计室温下，壁挂锅炉会按照设定程序自动启动和停止，不需要进行人为干涉。
八、
壁挂锅炉内冬天怎么保护，会不会低温被冻坏？
壁挂锅炉一般有防冻保护，不会在低温被冻坏。只要按照壁挂锅炉的使用规范使用即可。
壁挂锅炉冬季防冻保护：
1）将壁挂锅炉电源、气源，保证到开的位置。
2）注意壁挂锅炉采暖系统内部水压状况，保证是正常压力，而不是压力过高或者过低。
3）如果长时间不用壁挂锅炉，可以将壁挂锅炉内部的水排干净即可。
九、
生活热水烧不热的原因？
1）燃气压力不足。
2）烟管没有安装好。
3）水温太低，过水量太快。
4）燃气阀不切换大火。
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼（温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查，这样才能减少故障的发生，并延长八喜使用寿命。）
拨打服务热线后的评价
超帅先生2024-08-08维修师傅服务态度很好，快速的解决了问题，维修速度很快很专业
猫~2024-08-08不知道是因为什么原因，师傅上门来给我检查了，告诉我了是什么原因，什么问题，然后我就让他修了，修理的很好，价格收费什么的也很合理
Maio2024-08-04师傅服务态度很好，按约定好的时间很准时到了，维修很专业，一会儿功夫就给修好了，现在终于可以正常运作了
唐伍君2024-07-30师父上门维修特别快，很仔细很认真，工作态度端正，而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
碧水铃2024-07-30预约了师傅马上来上门来了，费用还是可以接受的，师傅态度做事不错
硪的醉暧2024-07-28有专业的技术的人员，都拥有专业的培训，服务质量好，态度满意，价格合理
发***火（匿名2024-07-10收费合理，师傅上门准时。态度挺好
俊2024-07-01找了师傅上门，检查后说是线路故障了，换了一下，半个小时就修好了，很专业
是阿雯吖2024-05-08下单后师傅很快就联系我了，跟师傅电话聊好价格就上门了，换了显示面板、目前没有再继续乱响。
回忆童年2024-04-01已修好，师傅服务周到，态度很好
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