如遇故障问题或有和疑惑请您致电本公司网络报修登记客服中心,您的来电,我们将以微笑-热情的态度接待您的来电!!
随着用户的增多,壁挂锅炉维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在2-3个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在10分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
报修流程:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
备注:工程师上门跟用户确认价格后进行服务,若用户选择不维修,需支付30-50元上门费。
最近总部售后维修中心收到用户反馈,比如说刚购买壁挂锅炉的该如何使用?冬季是不是要加防冻液等等,下面就看看壁挂锅炉专业的维修工程师给我们列举的答案吧!
一、
壁挂锅炉采暖系统会发生结垢吗?
在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。
二、
燃气壁挂锅炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?
壁挂锅炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。
三、
壁挂锅炉不点火的原因?
1)燃气阀不通气。
2)水压过低,滤网堵塞。
3)点火电极和火焰感应电极积碳严重。
4)燃气管路系统堵塞。
5)电磁阀老化。
6)点火针离火排距离太远,太近都不行(标准是3~5mm)。
7)插线端子不过电。
8)燃气种类与铭牌上和燃气不符。
9)燃气阀线束端子连接脱落和松动。
10)电路板无电压输出。
11)燃气阀点火功率偏小。
四、
壁挂锅炉采暖系统会发生结垢吗?
在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的水量一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生影响。
五、
壁挂锅炉不点火的原因?
1)燃气阀不通气。
2)水压过低,滤网堵塞。
3)点火电极和火焰感应电极积碳严重。
4)燃气管路系统堵塞。
5)电磁阀老化。
6)点火针离火排距离太远,太近都不行(标准是3~5mm)。
7)插线端子不过电。
8)燃气种类与铭牌上和燃气不符。
9)燃气阀线束端子连接脱落和松动。
10)电路板无电压输出。
11)燃气阀点火功率偏小。
六、
燃气壁挂锅炉在工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?
燃气壁挂锅炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。
使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时,可以提高燃烧效率。
七、
燃气壁挂锅炉在工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?
燃气壁挂锅炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。
使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时,可以提高燃烧效率。
八、
壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水发生混合吗?
壁挂锅炉内的生活热水和采暖热水都有其独立的管道系统,二者不会混合。
九、
燃气壁挂锅炉在工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?
燃气壁挂锅炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。
使用同轴烟道有什么好处?节省室内空间的同时,可以提高燃烧效率。
以上内容便是专业的售后工程师为广大用户带来的使用小妙招,希望能为广大用户解决烦恼(温馨提示:使用过程中应注意定期的保养检查,这样才能减少故障的发生,并延长前锋使用寿命。)